Северо-Западный филиал ОАО «МегаФон» в очередной раз увеличил стоимость услуг на ряде популярных тарифных планов. Так, на тарифном плане «Сказка» первая минута разговора подорожает с 1,5 до 1,8 руб. (изначально она стоила столько же, сколько и все остальные – 1 руб., то есть оператор, по сути, сначала ввел, а затем и повысил плату за соединение). На тарифном плане «Секунда» первая минута также дорожает, а самый сок в том, что на нем отменяется посекундная тарификация, которая была основной особенностью тарифного плана. Повышена стоимость первой минуты на тарифном плане «Шире круг», а на тарифном плане для приезжих «Тёплый прием» изменится стоимость исходящих соединений с номерами абонентов операторов Беларуси и Азербайджана и составит 9 руб. за минуту разговора. Ранее звонки во все страны СНГ на данном тарифном плане стоили 5,5 руб. за минуту днем и 2,5 руб. ночью.
Как сообщает пресс-служба «МегаФона», изменения стоимости голосовых вызовов касаются только архивных тарифных планов: «Большинство наших абонентов, которые пользуются действующей в настоящее время тарифной линейкой, данные изменения не затронут». Для массового рынка «МегаФон» в настоящее время предлагает переход и подключение на тарифный план «33 копейки» со сниженной стоимостью вызовов по всем направлениям, правда, со второй минуты. Стоимость первой минуты варьируется от 1 до 2 руб. в зависимости от региона.
В целом данное предложение сложно назвать более выгодным, чем та же «Сказка», поскольку общеизвестно, что средняя продолжительность разговора по мобильному телефону составляет около 1 минуты; таким образом, какой бы низкой ни была цена последующих минут, на расходы абонента влияет в первую очередь стоимость первой минуты.
Очевидно, что «МегаФон» стремится увеличить ARPU абонентов, подключенных в 2009 году, когда был взят курс на увеличение снизившейся доли рынка: как раз тогда МТС почти догнал конкурента по числу абонентов на Северо-Западе; минимальный разрыв, который можно было сократить за пару месяцев, составлял всего порядка 200 тыс. абонентов. В «МегаФоне» твердо намеревались сохранить лидерские позиции, поэтому был выпущен беспрецедентно привлекательный тарифный план «Сказка» для массового рынка, а также значительно увеличены лимиты на “аккумуляторных” тарифных планах при сохранении прежнего размера абонентской платы.
Успешно решив задачу по привлечению абонентов, оператор начал предпринимать шаги по увеличению доходности: были изменены условия как тарифов с поминутной оплатой, так и пакетных, причем в обоих случаях принимались меры по стимулированию внутрисетевого трафика; например, 750 минут звонков на все сети были заменены 600 минутами внутри сети и 300 минутами на звонки абонентам других операторов, также были предложены недорогие тарифные опции для безлимитных звонков.
Превращение старых тарифных планов в невыгодные, серьезно изменяя их условия, практикуют все операторы: с законодательной точки зрения это не запрещено. Таким образом упрощается биллинг и достигаются требуемые показатели выручки; однако, значительно измененив популярный тариф, можно увеличить динамику оттока абонентов. Впрочем, в данном случае отток со «Сказки» уже завершился после первоначальных корректировок, поэтому ожидать больших изменений не следует.