«Это хорошо, когда сотрудники проявляют инициативу и покупают для работы личные устройства, соответствующие их пожеланиям, ведь в самих компаниях, как правило, выбор невелик, — комментирует вице-президент по исследованиям Мэтт Браун (Matt Brown). — Однако это настоящая головная боль для ИТ-департаментов».
Аналитики сообщают, что в корпоративном секторе доминирующей платформой остается BlackBerry с долей смартфонов 42%, далее следует Android с долей 26% и на третьем месте по рапространению — Apple iPhone с долей 22%. «Research In Motion многое сделала для того, чтобы ее устройства BlackBerry удовлетворяли корпоративным стандартам, однако, опять же, они не столь привлекательны для самих потребителей», — добавляет Браун.
Некоторые фирмы разрабатывают длинные инструкции по использованию личных мобильных устройств на работе, другие, более активные, — приобретают программное обеспечение, которое позволяет отслеживать перемещение личных мобильных устройств сотрудников и запускаемые на них приложения, таким образом, предотвращая утечку данных. В последней версии BlackBerry OS появилась функция Balance, которая помогает разграничить работу на устройстве с личным общением. Если сотрудник покинет работодателя, у администраторов сохранится возможность удаленно стереть с устройства всю информацию, касающуюся предприятия, в котором он работал. При этом личные данные затронуты не будут.
По мнению аналитиков Forrester, на фоне распространения смартфонов эффективней всего разработать единую стратегию по поддержке и корпоративных, и личных устройств. Кроме того, дополнительным стимулом разработать такую стратегию является рост числа мобильных сотрудников. Согласно опросу среди 5 тыс. служащих, лишь 45% из них проводят весь рабочий день в офисе, в то время как 6% работают исключительно за его пределами.