Корпорація Майкрософт розслідує поточний збій, який блокує доступ адміністраторів Microsoft 365 з бізнес-або корпоративними передплатами до центру адміністрування. Хоча компанія ще не розкрила, які регіони наразі постраждали від цієї проблеми з погіршенням якості обслуговування, вона наразі відстежує її на своїй офіційній сторінці стану обслуговування, щоб надати постраждалим організаціям доступ до актуальної інформації.
«Microsoft досліджує потенційну проблему, яка може перешкоджати адміністраторам отримувати доступ до центру адміністрування Microsoft 365», – пояснює компанія.
«Інформація про цю проблему опублікована на цій сторінці, оскільки адміністратори Microsoft 365 можуть не мати доступу до центру адміністрування для отримання інформації про стан служби».
Це вже другий раз цього тижня, коли компанії Remond довелося усувати проблему, що блокує доступ до центру адміністрування Microsoft 365. У четвер компанія підтвердила ще один подібний інцидент після повідомлень клієнтів про помилки сервера під час спроби підключення до порталу.
Як компанія повідомила в середу в сповіщенні про інцидент (MO1120879), з яким ознайомився BleepingComputer, постраждалі адміністратори стикалися з «помилкою виконання», яка перешкоджала доступу.
«Будь-який адміністратор, який обслуговувався через уражену частину сервісної інфраструктури у східному регіоні США та намагався отримати доступ до центру адміністрування Microsoft 365, можливо, не зміг цього зробити», – заявила Microsoft.
«Частина регіональної сервісної інфраструктури, відповідальної за доступ, не працювала на очікуваних порогових рівнях, і в результаті виникли наслідки».
У січні Редмонд усунув ще один збій, позначений як критична проблема служби, який блокував спроби входу та перешкоджав користувачам і адміністраторам отримувати доступ до певних служб Microsoft 365 і центру адміністрування.
Місяцем раніше через збій у роботі Microsoft 365 веб-програми Office і центр адміністрування зникли, через що клієнти бачили повідомлення «Стався збій у роботі служби» під час спроби доступу до своїх програм Microsoft 365 через веббраузер.