Цифровий розрив зберігається: чому мільйони людей досі не користуються інтернетом
Попри стрімку цифровізацію суспільства, доступ до інтернету й досі залишається нерівномірним навіть у технологічно розвинених країнах. Нові статистичні дані свідчать: у Німеччині мільйони людей жодного разу не користувалися мережею, а глобально проблема «офлайн-населення» охоплює мільярди.
Скільки людей залишаються офлайн у Німеччині
За інформацією Федерального статистичного відомства Німеччини (Destatis), приблизно 2,1 мільйона жителів країни ніколи не користувалися інтернетом. Хоча ця цифра виглядає значною, тенденція останніх років демонструє поступове скорочення цифрового розриву.
Ще у 2021 році частка так званих офлайнерів становила близько 6 % населення, тоді як нині вона знизилася приблизно до 3 %. Це свідчить про стабільне поширення цифрових технологій та зростання доступності онлайн-послуг.
Вік — головний фактор цифрової нерівності
Найбільша різниця в користуванні інтернетом спостерігається між поколіннями.
- серед людей 65–74 років близько 10 % ніколи не виходили в інтернет;
- у віковій групі 45–64 роки таких близько 3 %;
- серед громадян 16–44 років частка офлайн-користувачів становить лише 1–2 %.
Ці дані показують, що головним бар’єром залишається не технічна інфраструктура, а цифрові навички та звички, сформовані ще до епохи масового інтернету.
Європа: нерівномірна цифровізація
Ситуація в Європейському Союзі також неоднорідна. За оцінками статистичного агентства Eurostat, у 2025 році в середньому 4 % жителів ЄС віком від 16 до 74 років залишалися офлайн.
Втім, різниця між країнами суттєва:
- менш ніж 1 % населення не користується інтернетом в Ірландії, Нідерландах, Швеції та Люксембурзі;
- близько 10 % офлайн-жителів зафіксовано в Хорватії та Португалії.
Такі відмінності пояснюються рівнем цифрової освіти, економічними умовами та доступністю державних онлайн-сервісів.
Світовий масштаб проблеми
На глобальному рівні цифровий розрив залишається значно глибшим. За оцінками Міжнародного союзу електрозв’язку (ITU), близько 26 % населення планети — приблизно 2,2 мільярда людей — досі не мають досвіду користування інтернетом.
Регіональні показники також різняться:
- у Європі поза мережею перебуває близько 8 % населення;
- в Америці — приблизно 12 %.
Статистика базується на опитуваннях людей віком від 16 до 74 років і враховує тих, хто за власними словами ніколи не користувався інтернетом.
Чому це важливо для суспільства
Сучасні державні послуги, банківські операції, медицина, освіта та працевлаштування дедалі більше переходять в онлайн-формат. Тому відсутність доступу або навичок користування інтернетом може призводити до соціальної ізоляції та посилення нерівності.
Особливо вразливою групою залишаються люди старшого віку, для яких цифрові сервіси часто стають складними або незрозумілими. Водночас саме вони найчастіше потребують доступу до медичних, соціальних та адміністративних послуг.
Цифрове майбутнє: доступ є, навички — не завжди
Загальна тенденція очевидна: більшість населення розвинених країн уже онлайн, і частка офлайн-користувачів поступово зменшується. Проте повністю подолати цифровий розрив можна не лише завдяки розвитку інфраструктури, а й через освіту, навчальні програми та підтримку старших поколінь. Інакше навіть у цифрову епоху частина суспільства ризикує залишитися поза її межами.
