По словам руководителя направления персональных сервисов «Яндекса» Антона Забанных, электронная почта перестала быть только средством общения между людьми. По его данным, только 10% писем — это переписка пользователей между собой, все остальное — это уведомления и технические сообщения от роботов, например, о регистрации на каком-то сайте или электронный авиабилет. Под такие сообщения и «заточил» «Яндекс» свою почту.
Прежде всего, в почте появится инструмент «Маркер», который автоматически определяет тип письма, после чего реагирует соответствующим образом: пришлет на телефон напоминание о авиарейсе, поможет пройти онлайн-регистрацию на рейс и сообщит о погоде в городе прилета. «Маркер» разделяет письма на 15 типов: частная переписка, уведомления от социальных сетей и интернет-магазинов, электронные авиабилеты, сообщения о скидках и другие. Будут введены и другие типы писем. Этот инструмент, пока в ограниченном виде, уже заработал в почтовом сервисе. «Мы взяли умение «Яндекса» извлекать из неструктурированного текста важную информацию, добавили к этому умение «Яндекса» извлекать из различных текстов подобное, смешали это в блендере и получили технологию, которая позволяет нам автоматически распознавать в потоке входящих писем их тип и в зависимости от этого выстраивать идеальный контекстный интерфейс для работы с ними», — прокомментировал Забанных.
Кроме того, «Яндекс» встроит в почту инструмент «живые письма», который в онлайн-режиме может добавлять правки пользователей, разделять разных участников переписки цветом шрифта, прикреплять документы и ссылки. По сути, это сервис для коллективного написания и редактирования сообщения. «Живые письма» сейчас находятся на стадии тестирования и будут запущены только осенью.
Все эти сервисы не просто «осовременились», но и позволили «Яндексу» встроить в почту ряд других, своих и чужих, сервисов, будь то «Яндекс.Погода» или сервис по продаже билетов. Новая почта поможет удержать пользователя на сервисе на более долгое время.
По данным TNS за май этого года, аудитория почтового сервиса «Яндекса» составила 1, 4 млн человек в месяц. Для сравнения, у почты Mail.ru 2, 04 млн пользователей. По данным «Яндекса», 40% пользователей других сервисов «Яндекса» имеют аккаунт на почтовом сервисе компании..
Некоторые подобные функции есть и у почтового сервиса Google. Кроме того, у компании существовал проект Google Wave, представляющее из себя сервис-коммуникатор соединяющий в себе и электронную почту и мессенджер и совместное хранилище документов с возможностью их редактирования.
«Яндекс» настроил почту под роботов: 1 комментарий