Дослідження, проведене компанією International Data Corporation (IDC), говорить про те, що глобальний ринок продуктів і сервісів для уніфікованих комунікацій і спільної роботи (Unified Communications & Collaboration, UC&C) демонструє небувале зростання.
Під рішеннями UC&C розуміється набір різних послуг реального часу: це миттєві повідомлення, телефонія, відеоконференцзв’язок, інструменти колективної роботи над документами, голосова пошта, електронна пошта та ін.
У другому кварталі поточного року обсяг названої галузі в грошовому вираженні досяг $ 11,5 млрд. Це на 25,1% більше в порівнянні з другою чвертю 2019 року і на 12,4% більше в порівнянні з першою чвертю 2020го.
Настільки стрімке зростання пояснюється пандемією, через яку співробітники багатьох компаній вимушено перейшли на віддалену роботу, а студенти і школярі – на дистанційне навчання. У такій ситуації потрібні були ефективні засоби для взаємодії через Інтернет.
Лідером світового ринку UC&C є Microsoft з часткою в 35,2%. Квартальна виручка гіганта в даному сегменті склала $4,0 млрд, піднявшись в річному численні на 49,1%.
На другому місці знаходиться Cisco з доходом в розмірі $1,3 млрд і 11,1% галузі. За рік виручка компанії піднялася на 4,4%.
Замикає трійку Zoom з $648,6 млн і 5,6% ринку. Ця компанія показала стрімке зростання – плюс 363,3% в річному численні.