В США об этом все чаще заводят речь объединения потребителей, разработчики и даже конгрессмены. Они обеспокоены тем, что каждый раз, когда кто-то покупает в Google Play какую-то программу, магазин направляет ее разработчикам личную информацию покупателей. А это полное имя, адрес электронной почты и даже район проживания.
Компания открыто не сообщает об этом: ни на экране устройства, ни в email-сообщении не указывается о том, что разработчики знают о покупателях. Даже если отменить заказ, все равно уже нельзя отозвать информацию о себе. Неудивительно, что большинство американцев (согласно мартовским опросам GfK Roper — 87%) об этом не знают. А 9 из 10 тех, кто знает, против такого обращения с их данными.
Всего опрос выявил следующую информацию:
— 87% опрошенных не знают об этой потенциальной угрозе безопасности со стороны онлайн-магазинов;
— 90% потребителей считают, что маркеты не должны передавать персональные сведения разработчикам программ без возможности удалить их в дальнейшем;
— 59% пользователей строго не поддерживают практику передачи персональных данных разработчикам тех программ, которые они загружают с онлайн-маркета;
— 91% участников согласились, что магазины должны предупреждать их перед тем, как отправить личные данные третьим лицам;
— 84% опрошенных считают, что передача персональной информации является нарушением приватности.
Подробнее о результатах этого исследования можно узнать в отчете GfK .
Почему пользователи должны знать? Многие программы имеют дело с такими личными данными, как состояние здоровья, лечения и даже сексуальная активность. Вместе с другой персональной информации, как имя и почтовый индекс, их уже не сложно применить с ущербом для пользователя.
Google дает свои пояснения относительно такой практики. В частности, в ответе на запрос конгрессменов компания заявляет , что о распространении частной информации она предупреждает о правилах пользования. И все же многие эксперты уверены, что этого далеко не достаточно, и нигде не указано, что это касается каждого приобретения программы. Google также сообщает, что распространение личной информации необходимо для обработки платежей. Но подобные магазины — Apple App Store и Windows Phone Store — для этого не делятся данными потребителей, потому что разработчикам не обязательно знать полное имя, e-mail и почтовый индекс покупателя. Google мог бы внедрить более анонимные способы платежей.
И наконец компания заявляет, что разработчики обязуются сохранять конфиденциальность таких данных. Но критики указывают, что предоставление вашей личной информации в руки неизвестных людей во всем мире несет большие риски. Достаточно одного небольшого нарушения — и данные десятков миллионов пользователей магазина могут потратить до злоумышленников.
Чтобы просветить пользователей о подобных практики, Microsoft запустила веб-сайт , на котором специалисты детально рассказывают о потенциальных угрозах. И компания напоминает, что как безопасной альтернативой потребители всегда могут пользоваться магазином приложений Windows Phone Store :
Он не нарушает приватность и не передает персональную информацию третьим лицам. Более того, этот онлайн-маркет заботится не только о безопасности данных пользователя смартфона, но и о самом мобильный аппарат. Например, с функцией «Поиск телефона» потребитель может легко найти свой потерянный или украденный гаджет. Все это позволяет людям свободно пользоваться последними новинками технологий и не волноваться об угрозе собственной безопасности.
Угрозы конфиденциальности: теперь и в онлайн-магазинах программ: 2 комментария