Срыв «сделки века» мирового телеком-рынка, в которой AT&T пыталась приобрести у Deutsche Telekom AG их американскую дочерку T-Mobile, повлек за собой вынужденную реструктуризацию последней. T-Mobile USA сегодня объявил о сокращении пяти процентов штата компании, в рамках программы по снижению расходов и экономии средств на развитие сети. Без работы окажутся около 2 тысяч сотрудников. Оператор закрывает 7 из 24 имеющихся колл-центров: в городах Аллентаун (Пенсильвания), Форт Лодердейл (Флорида), Фриско и Браунсвилл (Техас), Ленекса (Канзас), Торнтон (Колорадо) и Редмонд (Орегон). Общее количество работников там составляет более 3,3 тысяч человек, но 1,4 тысячи из них при желании смогут получить новые места в оставшихся колл-центрах T-Mobile USA.
Закрытие центров намечено на конец июня. Сотрудникам, попавшим под сокращение, компания предоставит денежный компенсационный пакет, два дополнительных месяца медицинской страховки и содействие в трудоустройстве.
Оптимизация бизнес-операций позволит укрепить конкурентные позиции оператора на рынке. Сэкономленные средства будут вложены в модернизацию сети и планируемый запуск LTE-сетей в 2013 году, продвижение бренда и создание тысячи новых рабочих мест в сфере продаж.