Согласно официальному заявлению Apple, плоская рамка куда надёжнее защищает смартфон от повреждений при падении. Более того, дополнительную надёжность обеспечивает и новое керамическое покрытие Ceramic Shield. По данным Apple, прочность при падении лицевой части iPhone 12 увеличена в 4 раза, а задней — в 2 раза. Первые обозреватели решили проверить, насколько прочным является новое защитное стекло и испытали в iPhone 12 в хорошо знакомом тесте с использованием грецких орехов.
Этот тест легко проходят недорогие смартфоны многих китайских производителей, причём на защитном стекле не остаётся никаких следов, а экран сохраняет свою работоспособность. Автор обзора разбил несколько орехов экраном iPhone 12, в результате защитное стекло не пострадало, однако на дисплее появилась вертикальная зелёная линия.
Apple недавно сообщила о том, что замена фронтальной панели iPhone 12 обойдётся в 279 долларов. Также Apple предоставила авторизованным сервисным центрам новое приспособление для ремонта экранов iPhone 12 и iPhone 12 Pro, которое получило название Heated Display Removal Machine.