Проведя собственное расследование, эксперт установил, что, производитель допускает расшифровку трафика пользователей. Согласно его исследованию, защита заводской прошивки смартфонов содержит исключения для трафика, исходящего из серверов Nokia.
Представители Nokia опровергли обвинение в проведении атак, отметив, что перенаправление трафика через собственные прокси-серверы является частью программы, направленной на ускорение работы сервисов. Компания не пытается найти какую-либо важную для пользователя информацию в незашифрованном виде, даже в том случае, если часть данных временно расшифровываются самой компанией. Кроме того, в Nokia заверили, что к информации в незашифрованном виде не имел доступа никто из сотрудников.
