Компанія Microsoft продовжує активно просувати свій браузер Microsoft Edge, використовуючи все більш помітні та, подекуди, суперечливі методи. Нова хвиля кампаній із заохочення користувачів викликала чергову дискусію про межі маркетингу в цифрових продуктах.
Останнім часом користувачі почали помічати вбудовані рекламні блоки прямо в інтерфейсі браузера. Йдеться не про звичайну рекламу, а про повноцінні акції з можливістю виграти значні призи — аж до мільйона доларів або дорогих автомобілів.
Такі пропозиції з’являються під час звичайної роботи в браузері, наприклад, під час відкриття документів або перегляду вебсторінок. Причому банер може займати помітну частину екрана і не зникає автоматично — навіть при відкритті нових вкладок. Щоб позбутися його, користувачеві доводиться вручну закривати повідомлення або тимчасово «відкладати» його.
Умови участі в акції передбачають виконання різних дій, які фактично стимулюють глибше використання екосистеми Microsoft. Серед них — встановлення Edge як браузера за замовчуванням, використання пошуку Bing, взаємодія з інструментами на базі Copilot, а також встановлення додаткових застосунків і сервісів.
Користувачам пропонують збільшити свої шанси на виграш, виконуючи різні дії: від відвідування спеціальних сторінок до поширення реферальних посилань або використання мобільних додатків. Усе це створює систему, де активність у сервісах компанії прямо впливає на можливість отримати винагороду.
Критики таких підходів вважають їх надто нав’язливими. Деякі експерти навіть порівнюють подібні кампанії з «підкупом» користувачів, адже компанія фактично пропонує матеріальні стимули за зміну звичок.
Водночас Microsoft називає такі повідомлення «рекомендаціями» і підкреслює, що користувач має змогу їх вимкнути. Зокрема, можна закрити банер, відкласти його на певний час або повністю відключити подібні підказки в налаштуваннях.
Попри це, сама поява таких інструментів викликає питання: наскільки доречно використовувати подібні методи для просування програмного забезпечення? І де проходить межа між зручними підказками та нав’язливим втручанням у користувацький досвід?
Очевидно, що боротьба за увагу користувачів у браузерах лише посилюється. І поки конкуренти зосереджуються на функціях та продуктивності, Microsoft робить ставку ще й на гучні маркетингові кампанії, які важко не помітити.