Первый магазин известной в Черновцах сети «Мультимедиа» открыл двери в Киеве. Магазин расположен по адресу: ТРЦ «Караван» (ул. Луговая, 12). Событие отметили громким и весёлым празднованием с проведением розыгрышей и конкурсов для первых посетителей.
Сеть магазинов «Мультимедиа» давно и хорошо известна в Черновцах, где работает уже 15 магазинов техники. В Киеве недавно открытый магазин стал первым. Сеть реализует только «белую» технику с официальным гарантийным обслуживанием.
Выделиться на перенасыщенном рынке столицы «Мультимедиа» планирует прежде всего за счёт сервиса. Сотрудники компании проходят обучение в Академии знаний. Контроль уровня полученных знаний и навыков осуществляется с помощью внутренней системы аттестаций. Подобный принцип даёт плоды — индекс удовлетворённости клиентов (NPS) не ниже 96 %. Сотрудники компании проходят обучение в Академии знаний. Даже кредо компании звучит: «Знаем технику. Понимаем Вас».
Компания представлена и на просторах интернета. Ассортимент товаров на сайте http://mta.ua включает более 10 000 наименований цифровой техники: смартфоны, планшетные компьютеры, ноутбуки, фото- и аудиотехнику, смарт-часы и фитнес-браслеты, экшн-камеры, а также различные аксессуары к ним.
Товары можно приобрести на сайте или непосредственно в магазине. Осуществляется доставка в любой населённый пункт Украины. Перед отправкой сотрудники компании проверяют каждую единицу товара на комплектность, работоспособность и отсутствие видимых дефектов (механические повреждения, «битые» пиксели и пр.). При обнаружении дефектов товар заменяется на другой, благодаря чему покупатель может не волноваться о качестве.
Базовые настройки техники (обрезка sim-карты, поклейка пленки) полностью бесплатны для покупателей. Кроме того, действуют различные акции и бонусная программа для постоянных клиентов — скидка 2,5% на следующую покупку.