Оказывается, все непросто – если Yota объявляет какой-то день запуска своей LTE-сети в каком -либо городе, то это совершенно… ничего не значит. Сеть можно включить и потом сразу выключить. Ее можно построить, но вовремя не сдать регулятору (по самым разным причинам). А можно объявить дату начала перехода с WiMAX на LTE и потом… просто перенести это время на месяц вперед. “Скартел” – это такая непредсказуемая компания, что диву даешься 🙂 Официальная версия, по которой отложен ввод в строй LTE-сети – на самом деле очень смешная. “Это сделано для того, чтобы каждый клиент успел получить новое устройство”, – поясняет компания. По сути, надо называть вещи своими именами: логистическая операция по доставке 300 тыс. устройств за пару месяцев в Москве провалена. В противном случае я совершенно не понимаю, как взаимосвязаны эти два факта – раздача абонентских устройств и запуск сети.
Сайт компании, конечно, оперативно “зачистили” – про запуск LTE именно 15 апреля (о чем г-н Свердлов, руководитель “Скартела” говорил 21 февраля) там и слова нет, теперь “новейшая технология мобильной связи” будет запущена в столице 10 мая. В выходные, когда все отправятся за город. Может быть будет запущена 🙂 Кстати, в традиционно “странных” СМИ (которые часто используются для сливов) появляются статьи о том, что “оборудования для LTE не хватает”, называются космические сроки доставки в 2 недели. Все, возможно, так. Да и сами абоненты особенно не готовы массово менять старое на новое, действуя по принципу “авось, справлюсь потом”. Но главная причина, конечно, не в этом.
На самом деле “нехватка устройств” или “длительное ожидание” – это все странно. Я сам получал USB-модем от Yota в конце марта в обмен на старый WiMAX-свисток. Я спокойно заполнил заявку на сайте и мне позвонили на следующий день после того, как я это сделал и это было в выходные. Правда, договорится о точном времени доставки не удалось – традиционные “в течение дня”. Кроме того, в форме заказа на веб-сайте оператора связи не было места для паспортных данных клиента: поэтому курьер потратил на меня порядка 15 минут, вписывая все данные в документы от руки. Возможно, дело пошло бы быстрее, если бы все документы заполнялись централизованно и абоненту надо было бы только поставить свою подпись на бумагах? Об этом в Yota как-то не подумали, к сожалению.
Скорее всего, речь идет не о сложностях с доставкой оборудования, а о проблемах со строительством: не успевают наладить “покрытие LTE, которое будет не хуже WiMAX”. Возможны проблемы с легализацией уже построенных позиций (чиновники вполне спокойно “тормозят” – им торопится некуда). Если бы я был сторонним теорий заговора, то я бы добаивл сюда возможные проблемы, которые могут быть от возможной смены руководства профильного министерства, но это вряд ли. Все основные проблемы – на стороне оператора связи. Или провалил доставку устройств или монтаж базовых станций LTE – в любом случае эпик фэйл.
Кстати, перенос запуска на месяц вперед вполне может дать компании еще заработать на “молчунах”. Те, кто совсем недавно заплатил за месяц обслуживания с прицелом получить оборудование и попробовать высокие скорости LTE, чтобы принять решение из серии “а надо ли переходить на новую технологию сейчас?”, получается, сделать этого не смогут. Оплаченный период у них – апрель месяц, а сеть запустится в мае: и тогда придется платить еще раз. Так что решение руководства “Скартела” даст компании несколько лишних десятков миллионов рублей. Правда, такой трюк можно организовать только один раз – дальше, как говорил известный персонаж “Двенадцати стульев”: “Вы примелькаетесь и вас просто начнут бить”.
Административный ресурс, который есть у компании, и первый запуск LTE в столице (“Антарес” мы ведь не считаем, правда?), конечно, дают “Скартелу” возможность особенно не обращать внимания на свои обещания – когда услуги вообще нет, то клиенты подождут столько, сколько необходимо. Убегать-то им некуда. Но такое невнимательное отношение, без сомнения, аукнется им в будущем.
