24 апреля 2012 года Национальный реестр рекордов объявил о новых достижениях на рынке связи Украины. В сети «Киевстар» было зафиксировано рекордное количество звонков, совершенных в течение суток — 272 млн. 823 тыс. 725. Второй рекорд, который установил «Киевстар» — это наибольшее количество городов, подключенных к широкополосному интернету по волоконно-оптической технологии. В течение 12 месяцев компания подключила к сети интернет 100 городов — темпы, которых в стране еще не было прежде.
Рекорд по объему звонков в сети был установлен в праздник — Международный женский день, 8 марта 2012 года. Количество в 273 млн. звонков — это даже больше, чем в дни празднования Нового года. Поскольку 31 декабря 2011 в течение суток клиенты «Киевстар» сделали 255 млн. 859 тис.294 звонка, а 1 января 2012 года — 236 млн. 829 тыс. 243.
Рекордное количество городов, которые были подключены к сети интернет по волоконно-оптической технологии за 2011 год — результат работы и инвестирования компании в прошлом году. За 12 месяцев 2011 года «Киевстар» построил и ввел в эксплуатацию 100 новых городских сетей широкополосного интернета на базе технологии FTTB (Fiber To The Building — оптика к дому), проложил 5 000 километров оптического волокна, подключил к сети широкополосного интернета 46 тысяч многоэтажек (вдвое больше, чем в 2010 году). Таким образом, качественный интернет на сверхвысокой скорости (до 100 Мбит/с) стал доступен для около 5 млн. украинских семей. На сегодня «Киевстар» предоставляет доступ к широкополосному интернету по технологии FTTB в 138 городах Украины, из которых примерно 50% — небольшие города с населением менее 50 тысяч.
Виталий Ворожбит, директор по развитию бизнеса «Киевстар» на массовом рынке:
«Киевстар» предоставляет услуги мобильной и фиксированной связи на единых принципах: высокое качество и забота о клиенте. Для этого мы применяем лучшие инновационные технологии и решения. Так, наши клиенты мобильной связи получают сервис в GSM сети, которая входит в 25% наиболее качественных мировых сетей, построенных на оборудовании Ericsson. А клиентам домашнего интернета мы предлагаем уникальное предложение – бонусы, которые можно переводить на мобильные телефоны «Киевстар».
Это уже не первый рекорд, который установил «Киевстар». Так, в 2009 году на Майдане независимости в Киеве состоялась уникальная акция «З думкою про Вас». 1300 сотрудников компании вышли общаться с абонентами, а также построили «живой» логотип — звезду. Этот факт вошел в Книгу рекордов Украины как самое массовое мероприятие по обслуживанию клиентов.
«Киевстар» предоставляет услуги связи высокого качества и готов для установления новых рекордов.