Ком’юніті — це група людей, у яких є спільні інтереси, вони об’єднуються в групи, щоб спілкуватися один з одним через інтернет. Ці групи називаються комьюніті (від англійської community — що в перекладі означає «спільнота»). В інтернеті є багато способів, за допомогою яких організують ком’юніті. Це соц. мережі, блоги, чати, форуми та інші проекти.
Люди сходяться в ком’юніті з різних причин — у них можуть бути спільні хобі, погляди чи цілі. Вони можуть створювати групи в соціальних мережах, вступати в ЖЖ-спільноти, використовувати Google Groups або мережу Fidonet («Фідо»), завжди знаходячи свою приналежність до будь-якого ком’юніті, хоча насправді таких ресурсів значно більше. Як наприклад спільнота UDC, де всі участники можуть не тільки комунікувати між собою підвищуючи професійні навички, але й мають можливість отримати партнерські знижки на різні сервіси типу хостинга, або онлайн курси ІТ професій.
Переваги ком’юніті в бізнесі
Зв’язки через інтернет розвиваються стрімкими темпами. Тому і для дослідження бізнесу їх часто використовують. Наприклад, незацікавлені у просуванні бренду люди створюють ком’юніті, де описують реальні відгуки про товари. Вони впливають на позитивну чи негативну думку про компанію. При цьому відгуки можна отримати практично про будь-яку фірму та товар.
Компанії використовують настільки різні варіанти ком’юніті, що це впливає на їх якості. Наприклад:
- на сайті успішної компанії з’являється розділ, в якому користувачі діляться досвідом або шукають підтримки з будь-якого питання. Такі клуби дозволяють створити позитивну репутацію бренду;
- у партнерських мережах точно розуміють, що таке ком’юніті. Адже саме тут через комунікації навчають, як правильно вести та розвивати бізнес. А сам творець партнерської мережі постійно отримує пропозиції щодо покращення спільноти;
- коли в компанії співробітники правильно взаємодіють один з одним, робота йде легко, а бізнес розвивається. Тому компанії часто створюють ком’юніті, щоб покращити цю взаємодію. Деякі співробітники можуть стати друзями. Та й кидати згуртований колектив важче, коли пропонують іншу роботу, хоч і з вищою зарплатою;
- коли людина є професіоналом у своїй галузі, це не означає, що їй більше не потрібно вчитися. Тому такі експерти знають, що таке ком’юніті. Деякі навіть об’єднуються в альянси, створюють бренди продуктів та формують нові ідеї.
Культурні аспекти ком’юніті
Ком’юніті відіграють значну роль у формуванні та підтримці культурних явищ та процесів. Вони є місцем, де люди із загальними інтересами та цінностями об’єднуються для обміну ідеями, створення нових тенденцій та збереження культурної спадщини. Декілька ключових аспектів, що відображають вплив ком’юніті на культуру:
- Багато ком’юніті стають плідним ґрунтом для розвитку творчих здібностей своїх учасників. Вони можуть надихати на створення нових творів мистецтва, музики, літератури та інших форм вираження. Деякі ком’юніті відіграють ключову роль у передачі та збереженні культурних традицій та звичаїв. Вони є місцем, де покоління можуть обмінюватися знаннями та досвідом, щоб зберегти унікальні аспекти своєї культури.
- Ком’юніті часто є місцем зародження нових культурних трендів. Ідеї та концепції, що обговорюються всередині групи, можуть переростати у поширені явища в культурі та суспільстві.
- Ком’юніті сприяють соціальній інтеграції та різноманітності, поєднуючи людей різних культур, етнічних груп та соціальних верств. Вони створюють простір для діалогу, розуміння та поваги до відмінностей.
- Ком’юніті можуть виступати як противаги культурної однорідності, сприяючи збереженню та розвитку різноманітності культурних виразів та ідентичностей.
- Деякі ком’юніті беруть активну участь у культурно-просвітницькій діяльності та громадських ініціативах, сприяючи розвитку громадянського суспільства та формуванню культури участі.
Ці аспекти підкреслюють значущість ком’юніті не лише як платформ для спілкування, а й як важливого елементу культурного ландшафту, що сприяє різноманітності та інноваціям.
Comments