Силагадзе считает, что текучесть кадров в Groupon приняла ужасающий характер, потому что к желающим покинуть компанию обычным сотрудникам примкнули те, кто формирует значительную часть ее оборота.
В штате Top Hat Monocle уже работает немало сотрудников Groupon. Представители скидочного сервиса пожаловались Силагадзе на то, что она переманивает сотрудников. В настоящее время 8 из 25 ведущих специалистов Top Hat Monocle по продажам являются бывшими сотрудниками Groupon.
По словам тех, кто работал в Groupon, и других людей, находящихся в курсе обстановки в компании, текучка связана с возросшими требованиями со стороны начальства, сокращением размеров премий и отсутствием перспектив карьерного роста.
Текучку связывают со сменой корпоративной политики Groupon
Один из бывших сотрудников Groupon связал перемены в корпоративной культуре компании с ее выходом на IPO в конце 2011 г. Пытаясь поднять продажи перед этим событием, руководство отказалось от прежней схемы вознаграждений в размере 2% от валовой прибыли, получаемой с каждой сделки, и перешло на скользящую шкалу, согласно которой сотрудники стали получать ничтожную комиссию, пока не смогут добиться регулярных высоких продаж в течение месяцев.
Потеря менеджеров по продажам – это проблема для скидочного сервиса, в котором “продажники” формируют основу бизнеса. Примерно 45% из всех работающих в компании 12 тыс. людей занимаются продажами, заключая контракты на предоставление выгодных предложений с местными компаниями.
“Вы не можете просто выпускать хороший технологический продукт. Вам в равной степени необходимо знать, как управлять большим штатом специалистов по продажам. Это является основой нас, как компании”, – заявил генеральный директор Groupon Эндрю Массон (Andrew Mason) на конференции с инвесторами в феврале. Тем не менее, текучка кадров в таких фирмах, как Groupon, является вполне обычным явлением, добавляет WSJ.
В компании Groupon сообщили в ответ на публикацию, что всегда стараются активно поощрять сотрудников. Представители сервиса отказались уточнить, имеет ли текучка кадров в настоящее время выходящий за обычные рамки характер.
Между тем, Groupon отчиталась за II квартал 2012 г., по итогам которого выручка компании возросла на 45% в сравнении год к году до $568,3 млн, а прибыль составила $28,4 млн против убытка в размере $107,4 млн годом ранее. Выручка оказалась ниже прогнозов независимых аналитиков, однако прибыль превзошла их ожидания. Добавим, что после выхода на IPO стоимость акций Groupon к настоящему дню сократилась на 63%.
