Так, одразу після встановлення контролю над Лисичанськом, фахівці компанії виконали комплекс робіт по заміні обладнання на пошкодженому вузлі зв’язку у цьому місті і реставрації несправних ділянок магістральної мережі на північному заході Луганської області. Завдяки цьому було відновлено роботу 30 базових станцій, а мешканці та військові у Щасті, Лисичанську, Сєвєродонецьку і Новому Айдарі змогли зв’язатися з рідними.
Також за останні декілька днів спеціалісти «Київстар» вжили додаткових екстрених заходів для забезпечення мобільного зв’язку на Донбасі. Для цього протягом кількох днів для понад 300 базових станцій, розташованих в Луганській області, було змінено маршрутизацію трафіку. Їх було дистанційно переключено на комутатори, які знаходяться за межами Донецької та Луганської областей.
Окрім цього, розуміючи особливий стан абонентів на сході країни, «Київстар» з 12 серпня пропонує всім мешканцям Донецької та Луганської областей перейти на новий тарифний план «Київстар. Вільне спілкування», за умовами якого говорити у мережі та користуватися мобільним інтернетом можна абсолютно безкоштовно. Навіть, якщо на мобільному рахунку зовсім немає коштів. Перейти на цей тарифний план можна безкоштовно з будь-якого іншого тарифного плану «Київстар». Для цього треба зателефонувати на номер 929.
Також всього за два дні в екстрених умовах професіоналам «Київстар» вдалося налагодити систему віддаленого управління двома крупними корпораціями східного регіону. Спеціалісти «Київстар» Східного регіону у стислі строки впровадили можливість віддаленої роботи, а також функціонування віртуальної мобільної телефонної станції. Всього за два дні були знайдені необхідні рішення, продумана технологія та оформлені документи. При цьому доставка SIM-карт корпоративним клієнтам була організована буквально у військових умовах.
«Київстар» попіклувався і про безпеку своїх співробітників. Ще в червні було прийняте рішення убезпечити своїх співробітників в Донецькій та Луганській областях від загроз збройного конфлікту. Компанія взяла на себе витрати по забезпеченню проживання та харчування родин своїх співробітників в одному з курортних міст Херсонської області. Співробітники отримали можливість змінити місце роботи на офіси в інших регіонах України або виконувати свої службові обов’язки віддалено, використовуючи для цього впроваджену в компанії систему «Віртуальний офіс».
