Apple досліджує проблему, через яку яскравість дисплея короткочасно мерехтить або «пульсує» на деяких моделях Apple Watch, коли ввімкнено режим Always On, згідно з внутрішньою службовою запискою, надісланою сьогодні авторизованим постачальникам послуг Apple.
У пам’ятці не вказується, які моделі Apple Watch це стосується, але проблема, здається, найбільш поширена в моделях Apple Watch Series 9 і Apple Watch Ultra 2, випущених минулого місяця. Є скарги від клієнтів щодо цієї проблеми на форумах MacRumors, Reddit і веб-сайті спільноти підтримки Apple. Здається, проблема присутня у всіх версіях watchOS 10, включаючи останню версію watchOS 10.0.2.
Apple заявляє, що постачальники послуг не повинні ремонтувати пошкоджені годинники, а натомість радять клієнтам оновлювати програмне забезпечення Apple Watch, припускаючи, що Apple з часом виправить виправлення в оновленні watchOS. Незрозуміло, чи Apple розв’яже цю проблему в watchOS 10.1, яка, як очікується, буде опублікована наступного тижня.
Як тимчасове рішення Apple каже, що клієнти можуть вимкнути режим Always On у програмі «Параметри» в розділі «Дисплей і яскравість» → Always On.
Apple також досліджує проблему, коли такі ускладнення, як кільця активності на циферблаті, можуть «тимчасово стати рожевими», згідно з запискою. Це ще одна проблема, про яку повідомляли деякі клієнти в мережі за останні тижні.