На долю iPhone 5 пришлось 20% критических высказываний из общего числа упоминаний. То есть каждый пятый, говоривший о флагмане Apple, ругал его. Критика касалась карт Apple, нового разъема Lightning, для которого не подходят старые аксессуары, качества снимков, а также дизайн смартфона в целом, который не слишком отличается от предыдущей модели.
Для Galaxy S4, напротив, основной темой упоминаний стали необычные «фишки» аппарата, в частности, отслеживание взгляда пользователя. Критиковали же смартфон лишь 11% пользователей.
Правда, во всем этом есть одно «но». Дело в том, что упоминаний iPhone 5 в ходе исследования было обнаружено 1,7 млн. А о Galaxy S4 заговаривали всего лишь 140 тысяч раз — на порядок меньше.
