Приложение должно быть всегда активно, чтобы считывать голос пользователя каждую секунду, говорит ли он с семьей, друзьями, коллегами, даже с домашними животными. Оно также прослушает телефонные звонки. Если пользователь молчит, приложение бездействует. Приложение не записывает речь, что весьма важно для неприкосновенности частной жизни. Оно исключительно измеряет акустическую высоту голоса, тембр – параметры, показывающие эмоциональное состояние.
«”Голосовое распознавание” эмоций уже работает и сразу стало “горячей темой” в сообществе психологов», – рассказывает Стивен Кокс (Stephen Cox), руководитель лаборатории обработки речи в Университете Восточной Англии в Норвиче, Великобритания. Кокс является научным консультантом фирмы.
Программа Xpression начинает с того, что посылает 200-миллисекундные акустические «снимки» на удаленный сервер. После того, как система машинного обучения распознает эмоциональное состояние говорящего, она отправит данные обратно на хранение. Такие факторы, как громкость голоса, интенсивность, изменение высоты тона и темп речи, позволяют точно определить настроение пользователя.
«Мы извлекаем акустические характеристики, а машина обрабатывает их»,- говорит Кокс. «Через какое-то время приложение сможет самостоятельно осуществлять эти операции» – говорит Добсон.
«Такая технология насущно необходима», – утверждает Эдриен Скиннер (Adrian Skinner), клинический психолог из Национальной службы здравоохранения Великобритании (Хэрроугейт, Северный Йоркшир). «В состоянии депрессии, человек перестает что-то писать. Если же приложение поможет получить полную информацию о настроении пациента, то мы будем иметь необходимые рычаги воздействия на его состояние», – добавляет психолог.
Фирма является финалистом конкурса технических решений, который проводит правительство Великобритании для выявления лучших компаний. Страховые компании уже выразили заинтересованность в использовании приложения для лечения стресса на рабочем месте, чтобы повысить работоспособность сотрудников. Клинические испытания должны состояться в этом году.
