Оператор мобильной связи «МТС Украина» объявляет результаты работы «Единой горячей линии качества» за первый квартал 2010 года. За три первых месяца 2010 г. специалистами «Единой горячей линии качества» было обработано 180 обращений. Из них 79 получено от сотрудников МТС, 101 – от абонентов компании. Наибольшее количество обращений касалось предложений по услугам, тарифам, внутренним процессам (65); информации о качестве покрытия GSM (32), пожеланий нового и улучшение существующего покрытия CDMA (13).
