Российский МИД ведет работу с мобильными операторами по вопросу оказания информационных услуг российским гражданам, находящимся за рубежом. По словам официального представителя дипведомства Александра Лукашевича, соглашение уже заключено с МТС, аналогичные договоренности планируется заключить и с другими операторами. МИД РФ и МТС запустили первую в России систему информирования российских граждан при чрезвычайных ситуациях за пределами страны в середине этого года, напомнили в пресс-службе компании. В случае возникновения в какой-либо из зарубежных стран чрезвычайной ситуации: стихийных бедствий, катастроф, беспорядков и вооруженных конфликтов – по всей базе абонентов МТС, зарегистрированных в сети зарубежных партнеров МТС в зоне чрезвычайной ситуации, проводится оперативная SMS-рассылка информации, в том числе, с контактными данными организаций, которые могут оказать необходимую помощь. “Также в каждом приветственном сообщении при регистрации абонента в сети роумингового партнера МТС за границей мы даем контактную информацию – телефоны и веб-адрес – посольских и консульских учреждений Российской Федерации, куда наши граждане могут обратиться в экстренном случае”, – добавили в МТС.
Для получения информационных сообщений абоненту не нужно совершать никаких предварительных действий – достаточно активировать услугу роуминга и включить телефон. Похожий проект МТС также реализует с МИД Украины.
На федеральном уровне SMS-оповещение о чрезвычайных ситуациях было внедрено уже несколько лет назад. МЧС России еще в октябре 2006 года объявило о старте пилотного проекта оповещения населения через SMS о возможных чрезвычайных ситуациях и угрозах для жизни. В апреле 2010 года глава МЧС Сергей Шойгу предложил обязать все телекоммуникационные компании оповещать граждан о ЧС посредством SMS-рассылок.
C МЧС уже долгое время сотрудничают “ВымпелКом” и “МегаФон”. В частности, “МегаФон” в октябре 2010 года внедрил SMS-информирование по всей России. При возникновении экстренной ситуации на экран мобильного телефона выводится сообщение “МЧС Информ” с номерами телефонов “горячей линии” или справочных служб. В компании “МегаФон” не стали комментировать ход переговоров с российским внешнеполитическим ведомством по этому вопросу.
Внедрением аналогичных систем занимаются и в США, пока только внутри страны. SMS-сервис, получивший название PLAN (Personal Localized Alerting Network), до конца 2011 года заработает в Нью-Йорке, а к апрелю 2012 года на всей остальной территории Соединенных Штатов. При помощи коротких сообщений абонентов мобильной связи в США планируется предупреждать об угрозе терактов, стихийных бедствий, а также об иных чрезвычайных ситуациях.