Замоскворецкий суд города Москвы прекратил производство по делу и не удовлетворил иск Союза потребителей к “МегаФону” в связи с утечкой SMS в поисковую систему Яндекс летом этого года. В “МегаФоне” считают решение суда закономерным, а в Союзе Потребителей готовятся его обжаловать. Союз Потребителей требовал признать, что “МегаФон” нарушил право абонентов на неприкосновенность частной жизни и тайну сообщений, а также право потребителей на качество услуг. Однако Замоскворецкий суд Москвы прекратил производство по делу и не удовлетворил иск. По мнению директора по правовым вопросам ОАО “МегаФон” Анна Горяиновой, решение суда вполне логично и правомерно. “Во-первых, было непонятно, в чем заключались требования Союза Потребителей России. В частности, иск был подан в защиту неопределенного круга лиц, хотя инцидент затронул ограниченное и точно определенное количество сообщений, отправляемых через интернет. Во-вторых, мы с первого же дня сами приняли меры по защите интересов пострадавших абонентов. Суд разобрался в этой ситуации”, – заявила она.
Однако в Союзе Потребителей уточнили, что при прекращении производства по делу суд не рассматривал исковые требования по существу. Решение о том, причастен ли ответчик к утечке или нет, судом не принималось. “Компания “МегаФон” пытается уйти от ответственности, по формальным основаниям прекратив рассмотрение иска”, – считает член совета Союза Потребителей Илья Чернышев. По его словам, оператор ходатайствовал о прекращении производства по делу в связи с тем, что в открытый доступ могли попасть сообщения и личные данные абонентов оператора. Союз Потребителей, в свою очередь, настаивает на том, что это не является основанием для прекращения производства. “Указанное определение находится в процессуальной плоскости, и мы будем его обжаловать”, – добавил Илья Чернышев.
В июле этого года интернет-поисковики “Яндекс” и Google выдали в результатах поиска, по разным данным, от 3 до 8 тысяч текстов SMS, отправленных с сайта “МегаФона”, с указанием номеров телефонов. “Яндекс” заявил, что утечка произошла из-за отсутствия или неправильной настройки на сайте оператора файла, который ограничивает индексирование персональной информации. В “МегаФоне” считают, что проблема лежит на стыке работы сайта и поисковой системы. Обе компании сразу после произошедшего скорректировали настройки своих систем.
Из 2,5 тысяч абонентов, чьи личные данные стали доступны всем желающих, только 9 обратились за компенсацией в “МегаФон”. Их требования были удовлетворены, и претензий к оператору у них не осталось.
30 августа Арбитражный суд Москвы удовлетворил иск Роскомнадзора по Москве и Московской области и привлек “МегаФон” к административной ответственности. Согласно решению суда, оператор был оштрафован на 30 тысяч рублей.