Возвращение «обнимающихся со стенами», или как Samsung скопировала у Apple то, что высмеивала в своей рекламе

В июле прошлого года Samsung выпустила рекламу, в которой высмеяла пользователей iPhone. По мнению корейских маркетологов, любители смартфонов от Apple из-за слабой батареи постоянно находятся в поисках розетки, поскольку аккумулятор телефонов не способен продержаться и дня. В рекламе, которая уже была удалена из официального канала Samsung Mobile на YouTube, счастливые пользователи флагмана Galaxy S5 хвастаются съемной батареей своего гаджета. Рекламу можно посмотреть на австралийском канале компании.

Спустя девять месяцев после запуска рекламной кампании, Samsung выпускает новый флагман Galaxy S6, который еще больше похож на iPhone и также как «яблочный» флагман оснащен несъёмной батареей.

К чему это привело? Предлагаем ознакомиться с отзывами пользователей об автономности Galaxy S6.

«Зарядки моего Galaxy S6 хватает на день – с 5 утра до 10 вечера. Главную роль в этом играет ёмкая батарея. Но я недоволен сырой прошивкой Samsung, которая потребляет слишком много энергии. Телефон практически никогда не успокаивается, всегда работает на полную мощность, и даже в режиме энергосбережения, кажется, не делает ничего, чтобы продлить срок работы аккумулятора. Причём наличие беспроводной зарядки и Quick Charge 2.0 отнюдь не оправдывает такую особенность. Выглядит так, как будто Samsung выбирала между сроком службы аккумулятора и плавным интерфейсом, и все голоса получил последний».

Вот ещё один отзыв:

«Прожорливые приложения значительно сокращают срок службы аккумулятора Galaxy S6. Мы провели тест, в котором открыли браузер и обновляли страницу с периодичностью раз в минуту, и в нём Galaxy S6 показал себя хорошо – более девяти часов работы от одной зарядки. Но во время реального использования – особенно при работе с YouTube или играми – аккумулятора смартфона хватает на гораздо меньший срок. Бывали дни, когда телефон доживал до полуночи и даже больше, но чаще всего режим энергосбережения включался уже в 6 вечера. Это однозначно хуже тех результатов, которые я получал на iPhone 6».

И ещё один:

«Как ни парадоксально это звучит, но заряда батареи Galaxy S6 хватает ровно на день. Речь идет об обычном использовании: серфинг в интернете, просмотр Yelp, проверка почты, загрузка фото в социальные сети и использование Google Maps. Учтите, что аккумуляторы со временем изнашиваются, и чем больше вы будете нагружать свой смартфон, тем быстрее он будет разряжаться. Вывод: это не тот телефон, который сможет продержаться целые сутки на одном заряде аккумулятора. Причём вы не можете просто вставить запасной аккумулятор, как в Galaxy S5 – придется докупать чехол-аккумулятор, например от Morphie за 100 долларов».

Если не брать в расчёт мелочность прошлогодней рекламы Samsung, можно подумать, что маркетологи компании в июле 2014 года не знали, какой продукт выйдет у них в апреле 2015-го. Но ведь руководство Samsung, утверждавшее рекламу, должны было об этом знать. Таким образом, либо ни один из топ-менеджеров не видел рекламу, либо никого не волнует, что их собственный продукт станет объектом тех же самых шуток об «обнимающихся со стенами» пользователях iPhone, либо в Samsung посчитали, что мы всё забудем.

Можно, конечно, возразить, что Apple мол точно так же прокололась с рекламой iPhone 5 про большой палец, которым легко дотянуться до любой части 4-дюймового экрана. Реклама вышла за два года до появления iPhone 6 и iPhone 6 Plus с увеличенной диагональю экрана. И хотя со стороны пользователей были жалобы на габариты гаджетов, шестое поколение «яблочного» смартфона продемонстрировало  рекордные продажи.

Вот реклама Apple, которая шла в то же время, что и промо-видео Samsung. Обратите внимание, что она не концентрируется на конкурентах и владельцах их продукции, а рассказывает о том, как iPhone может улучшить жизнь детей и их родителей. Она актуальна и сегодня.

Съемный аккумулятор – архаичное решение, которое было преимуществом продукции Samsung в прошлом. Теперь его нет. Как заметил один из пользователей:

«У меня было три смартфона на базе Android, и я перехожу на iPhone. На то есть много причин. Мне нравится простота iPhone, кроме того, почти все мои знакомые пользуются «яблочным» смартфоном. У Galaxy есть свои плюсы, например отличная камера, но эти гаджеты устаревают быстрее, чем вы его купите (чего нельзя сказать об iPhone). Наконец, отказ Samsung от съёмной батареи в S6 стал последней каплей: теперь меня больше ничего не держит. Мой следующий телефон будет iPhone».

Он оказался не один такой:

«Я попробовал S6, но мне не понравилась, что у него несъёмная батарея и нет слота для SD-карт. Но окончательно отказаться от покупки этого смартфона в пользу iPhone вынудило слабое время автономной работы. Оно не больше, чем у S5».

Ходят слухи, что будущего фаблета Galaxy Note 5 также будет несъёмный аккумулятор. Таким образом, можно вынести два урока из этой ситуации. Во-первых, никогда не оскорбляйте пользователей конкурирующего продукта, когда сами собираетесь скопировать его, признав превосходство. Во-вторых, сейчас самое лучшее время, чтобы подумать о переходе на iPhone.

Взято с macdigger.ru