Американський автовиробник Ford завершив 2024 рік не спокійним чином. 20 грудня компанія відкликала 295 449 вантажівок, оснащених 6,7-літровим дизельним двигуном. Проблема з паливними насосами у цих транспортних засобах може призвести як мінімум до зниження потужності. Вирішення цієї проблеми виявилося вельми незвичайним.
Проблема в основному стосується вантажівок Super Duty 2020-2022 років випуску, включаючи 286 138 вантажівок F-250 та F-350, а також більші вантажівки F-450, F-550 та F-600. Також порушено кілька вантажівок F-650 та F-750 комерційного призначення. Паливні насоси в цих автомобілях можуть погано реагувати на старий склад палива: на внутрішніх компонентах можуть утворюватися відкладення, що призводить до поганої роботи або поломки насоса.
Хронологічний звіт, розміщений у Національній адміністрації безпеки дорожнього руху (NHTSA) США, вказує на проблеми, які виникли під час пандемії COVID. Вантажівки стояли без руху протягом тривалого часу, що, мабуть, призвело до утворення відкладень старого палива у баках. Ford не заглиблюється в поняття “старого” палива, але компанія замінила насос у серпні 2021 року на нову версію. Згідно з документами, новий насос «реалізував заходи щодо підвищення міцності конструкції, збільшивши зазори роликового підшипника та корпусу клапана для покращення потоку палива та охолодження в області клапана».
Компанія Bosch постачала паливні насоси кільком автовиробникам. Хронологічний звіт згадує, що це спричинило відгуки, пов’язані з паливом, в інших брендів вже у 2021 році, але Ford спостерігав за ситуацією протягом декількох років, перш ніж ініціювати цей відгук. За цей час автовиробник відзначив 2070 гарантійних звітів, 498 польових звітів та 58 звітів про обслуговування клієнтів, потенційно пов’язаних з проблемою паливного насоса. Ford заявляє, що не знає про будь-які аварії або травми, що виникли внаслідок цієї проблеми.
Що стосується незвичайного рішення, Ford не замінить паливні насоси на постраждалих транспортних засобах. Натомість «програмне оновлення підвищить охолодження насоса і запобіжить утворенню відкладень старого біодизельного палива». Повідомлення дилерів про відкликання вже розпочалося. Індивідуальне повідомлення власників розпочнеться 13 січня.
Ford завершив 2024 з 67 відгуками, що торкнулися 4 777 161 транспортний засіб. Це на 13 відгуків більше, ніж минулого року, але кількість порушених транспортних засобів скоротилася на 1,6 мільйона. Для порівняння, Tesla лідирувала серед усіх автовиробників за кількістю відкликаних транспортних засобів у кількості 5135991, а у Stellantis найбільша кількість відгуків 72.