Користувач Apple Watch Series 7 розповів про те, що його годинник перегрівся, почав димитися і, зрештою, вибухнув. Компанія Apple підтвердила, що проведе розслідування того, що сталося. При цьому Apple також намагалася змусити користувача зберігати мовчання та не ділитися історією.
У розмові з 9to5Mac цей користувач Apple Watch пояснив, що годинник був на руці, коли він помітив, що вони стали набагато гарячішими, ніж зазвичай. Потім він виявив, що задня частина Apple Watch тріснула, а watchOS показувала попередження про необхідність вимкнення через температуру. Користувач знаходився у своєму будинку за нормальної температури.
Він одразу ж зателефонував до служби підтримки Apple, щоб пояснити ситуацію. Менеджер зібрав інформацію і сказав не чіпати годинника, поки він не отримає відповідь від компанії. Вранці наступного дня Apple Watch стали ще гарячішим на дотик, а дисплей пристрою тріснув.
Коли користувач взяв Apple Watch, щоб зробити знімки для відправки в Apple, вони відразу ж почали видавати звуки, що «потріскують». Потім годинник вибухнув, залишивши сліди на дивані. Потім він знову зв’язався з Apple, щоб повідомити ситуацію. Йому сказали, що справа набула «вищого пріоритету».
Компанія організувала доставлення та заявила, що відправляє Apple Watch до своєї лабораторії для подальшого тестування. Apple також попросила його підписати угоду про те, що він не буде ділитися цією історією, проте він не підписав її. Джерело