Ми всі робимо помилки на роботі, але не всі мають шанс виправити їх до того, як вони потраплять у новини. Показовий приклад: Samsung, яка використовувала зображення конкуруючого iPhone від Apple для рекламної кампанії програми Samsung Members. Популярні останнім часом телефони Samsung і Apple не схожі один на одного: перші виставляють напоказ отвори для селфі-камери, у той час, як в останніх є виїмка для розміщення передньої камери та інших датчиків, хоча, за чутками, восени дисплей з виїмкою зникне.
Ось чому члени спільноти Samsung поспішили вказати, що нещодавнє зображення банера, яке рекламує нові теми, демонструє iPhone, а не телефон Samsung. Учасники спільноти засудили південнокорейську компанію, опублікувавши такі коментарі, як «Так? У Galaxy було вилучення? Відповідальна особа використовує iPhone, тому видно лише iPhone», «Програмне забезпечення Android на телефоні Apple, ха-ха» та «Схоже, що деякі співробітники Samsung Electronics не користуються телефонами Samsung».
Як тільки в Samsung зрозуміли, що сталося, модератор розмістив повідомлення про те, що людина, відповідальна за зображення, припустилася помилки та що зображення буде відредаговано, що і сталося.
Здрастуйте, це Galaxy Store. Відповідальна особа припустилася помилки в процесі зміни вихідного файлу дизайну. Зображення банера буде змінено та замінено сьогодні. Дякуємо за інтерес до сервісу Galaxy. Ми постараємося надати найкращий сервіс. Дякую вам
Потім зображення було оновлено за допомогою телефону Galaxy з вирізом у вигляді шпильки.
Це не перший випадок, коли Samsung використовує iPhone для просування продукту. Наприклад, ще у 2018 році нігерійські та саудівські облікові записи Samsung у Твіттері використовували iPhone для введення рекламних твітів для Galaxy Note 9. У 2021 році компанія знову була спіймана з використанням iPhone, щоб дражнити ще не випущений Galaxy S21.
Компанії також довелося видалити повідомлення, що висміюють Apple за те, що вона прибрала зарядні пристрої з коробки з iPhone після того, як вона вирішила зробити те ж саме. Зовсім недавно Samsung назвав доладний Find N від Oppo «досить приголомшливим» у Твіттері, але, оскільки коментар не був видалений, схоже, що компанія щиро хвалила свого конкурента. Джерело