Перші покупці вже почали отримувати смартфони OnePlus Ace, які вийшли під назвою OnePlus 10R за межами Китаю. Перші враження від пристрою у соціальних мережах виявилися не зовсім позитивними через перегрівання.
Користувачі повідомляють про реальні проблеми з перегріванням, через що смартфон незручно довго тримати в руках під час гри. Один із користувачів повідомив, що за годину гри температура батареї пристрою вже досягла 43,7 °C, а температура процесора – 46,5 °C. Інший користувач Weibo підтвердив, що батарея OnePlus Ace розігрілася до 44,6 °C, а температура процесора досягла 60,4 °C.
Ці випадки виявились досить поширеними, оскільки у Weibo вже з’явився тег #OnePlus Phones So Hot That It Burns Hands. При цьому OnePlus вже зробила офіційну заяву для преси, в якій йдеться про те, що висока температура телефону під час гри є звичайним явищем. Значення температури, які повідомляють користувачі, цілком відповідають очікуванням і вважаються нормальними, і це не вплине на повсякденну функціональність телефону, як стверджує OnePlus.
OnePlus Ace був спочатку випущений в Китаї 21 квітня, він став першим у світі телефоном із MediaTek Dimensity 8100 MAX, який обіцяв більш високу продуктивність у порівнянні зі стандартним Dimensity 8100. Потім пристрій був запущений у всьому світі під назвою OnePlus 10R.
Смартфон оснащений 6,7-дюймовою AMOLED-панеллю FHD+ з частотою оновлення 120 Гц. Крім того, екран підтримує частоту зчитування сенсорного шару 720 Гц. Крім того, у дисплея є виріз для селфі-камери та підтримка HDR10+. Що стосується фото та відео, OnePlus Ace оснащений трьома задніми камерами з 50-мегапіксельною основною камерою Sony IMX766 з оптичною стабілізацією зображення та додатковими сенсорами роздільною здатністю 8 та 2 Мп. Телефон отримав підтримку 5G, USB-C, NFC, Bluetooth 5.2, GPS та дводіапазонний Wi-Fi 6. Крім цього, він оснащений стереодинаміками з Dolby Atmos та сканером відбитків пальців на дисплеї.