На этой неделе мы рассказывали о том, что владельцы 13-дюймовой версии нового поколения MacBook Pro Retina жалуются на проблемы, связанные с некорректной работой трекпада и клавиатуры. После того как соответствующая ветка форума поддержки Apple разрослась до 67 страниц, компания официально прореагировала: признала факт наличия проблемы и пообещала ее решить.
На сайте компании было опубликовано заявление, которое в переводе на русский звучит так:
«Apple осведомлена о немногочисленных случаях, когда на 13-дюймовой версии компьютеров MacBook Pro с Retina Display (конец 2013 года) перестает реагировать встроенная клавиатура и трекпад Multi-Touch. Компания работает над тем, чтобы разрешить эту проблему»
В то время как Apple занимается выработкой перманентного устранения этого неприятного явления, компания предложила временное решение, которое призвано помочь пользователям. В частности Apple рекомендует закрыть крышку ноутбука ровно на минуту, а затем вновь вывести компьютер из спящего режима. Если вы тоже столкнулись с этой проблемой и не знаете, что делать, то примите этот совет к сведению.