Разом з анонсом iPhone 12 компанія Apple заявила, що більше не буде класти в коробки зі смартфонами зарядні пристрої заради захисту природи. У компанії також підкреслили, що зарядки, на їхню думку, вже напевно є майже у всіх споживачів. Однак регулятори не згодні з позицією Apple. Управління із захисту прав споживачів бразильського Сан-Паулу (Procon-SP) оштрафувало компанію за продаж смартфонів без зарядних пристроїв.
Сума штрафу склала 10,5 млн реалів (близько $ 1,9 млн). Регулятор аргументував своє рішення тим, що коли споживач купує смартфон Apple, він «розраховує на те, що не тільки iPhone, але і зарядний пристрій будуть мати більш високу продуктивність».
Крім того, Apple в гарантійній документації не тільки відмовляється від ремонту смартфона в разі використання неоригінальних зарядок, але і не вказує, що безпечно застосовувати власні зарядки попереднього покоління.
Пояснення Apple з приводу екології бразильський регулятор визнав непереконливими. Крім цього, Procon-SP звинуватив компанію в тому, що реклама iPhone вводить покупців в оману щодо характеристик товару. Мова про влагозахист.