З моменту офіційного старту продажів Xbox Series X пройшло всього чотири дні, а новоспечені власники консолі вже скаржаться на проблеми з нею. На сайті Microsoft користувачі повідомляють, що нова приставка вимикається незабаром після запуску гри. Повна перевстановлення гри і скидання налаштувань проблему не вирішують. Зіткнулися з проблемою і деякі журналісти. Наприклад, співробітник англомовного ігрового сайту GameSpot виявив, що збій проявляється приблизно в перші 20 хвилин ігрового процесу. Якщо це сталося, запустити консоль можна тільки за допомогою кнопки живлення. Після цього гру доведеться починати з початку.
Поки невідомо, яким є масштаб поширення виявленого недоліку. Також немає інформації, схильна до чи аналогічного збою Xbox Series S, яка була випущена одночасно з Xbox Series X. Але примітно, що баг виявився майже одночасно з появою перших нарікань до стабільності роботи Sony PlayStation 5.
Нагадаємо, що старт продажів Xbox Series X і Series S відбувся 10 листопада в 40 країнах світу, включаючи Росію. Через добу після дебюту приставок компанія Microsoft назвала його найуспішнішим за всю історію Xbox.