Motorola Edge + мав стати свого роду «рятувальним кругом» для бренду, який в останні роки переживає не найкращі часи. Смартфон отримав флагманські характеристики і відмінний дизайн, що, в теорії, повинно було зробити його гідним конкурентом смартфонам Samsung Galaxy S-серії. Однак покористувавшись новим смартфоном пару тижнів, багато користувачів почали скаржитися на серйозні проблеми в роботі екрану.
В кінці травня один з власників Edge+ повідомив на форумі Motorola, що після тривалого використання смартфона на дисплеї з’являються пурпурні плями. Вони зникають, як тільки телефон охолоне. При повторному використанні дефект проявляється знову. Інші користувачі також стали повідомляти про аналогічну проблему. У деяких з них дисплей також набував зелений відтінок. Тема на форумі вже складається з семи сторінок і постійно поповнюється.
Адміністратор форуму регулярно відповідав користувачам, стверджуючи, що подальше оновлення програмного забезпечення виправить цю проблему. Нова прошивка почала поширюватися в кінці минулого тижня. У списку змін згадувалися поліпшення в роботі камери, червневий патч безпеки і поліпшена контрастність і чіткість дисплея.
Після поновлення кілька користувачів заявили, що дисплеї їх пристроїв прийшли в норму, проте іншим пощастило набагато менше. Проблеми нікуди не зникли і не почали проявлятися рідше. Що важливо, навіть ті користувачі, які замінили свої смартфони на нові по гарантії зіткнулися з тим, що вони схильні до тієї ж проблеми.
Сьогодні вранці адміністратор форуму Motorola заявив, що варто почекати кілька днів після установки нової версії програмного забезпечення, поки проблема зникне. Якщо цього не відбудеться – варто замінити телефон по гарантії. За його словами, прошивка усуває проблему з плямами і зеленим відтінком в разі, якщо вона не сильно «запущена».
З огляду на ситуацію, що склалася, з покупкою смартфона Motorola Edge + варто почекати до тих пір, поки проблема не вирішиться повністю, або вибрати інший пристрій.