На сайті технічної підтримки Microsoft опубліковано повідомлення, що стосується ноутбуків Surface Laptop 3. Точніше кажучи, ситуації з появою тріщин на екранах деяких з цих пристроїв.
За словами виробника, він вивчив повідомлення про розтріскування екранів Surface Laptop 3 і прийшов до висновку, що «в дуже невеликому відсотку випадків тверді сторонні частинки можуть викликати волоски тріщин в склі, що здаються з’явилися несподівано або без видимої причини».
Всім, хто вважає, що зіткнувся з описаної проблемою, компанія рекомендує звернутися в службу підтримки, щоб скористатися можливістю безкоштовного ремонту протягом гарантійного терміну.
Зверталися з цього питання раніше і який заплатив за ремонт ноутбуків Surface Laptop 3, в яких проявилася описана проблема, компанія обіцяє відшкодувати витрати.