У розділі техпідтримки на сайті Nintendo опубліковано повідомлення, в якому японський виробник ігрових консолей повідомляє, що з початку квітня зловмисники змогли отримати доступ до 160 000 облікових записів, використовуючи ідентифікатор Nintendo Network ID (NNID). За словами компанії, ідентифікатори і паролі для входу в систему були отримані незаконним шляхом, причому їх джерело знаходиться не в фірмовому сервісі.
Як заходи протидії компанії довелося відключити можливість входу в обліковий запис Nintendo через NNID. Паролі постраждалих NNID і облікових записів Nintendo будуть скинуті. Користувачі отримають відповідні повідомлення по електронній пошті. Компанія просить їх не використовувати повторно паролі, які вже десь використовуються. Це стосується і паролів для NNID і Nintendo. Крім того, компанія просить включити опцію двухфакторного підтвердження для облікових записів Nintendo.
Дані, які стали відомі зловмисникам, включають ники, дати народження, країни і адреси електронної пошти. Зловмисники також мали можливість здійснювати покупки в сервісах My Nintendo Store або Nintendo eShop з використанням прив’язаною до облікового запису кредитної картки або включити ці PayPal, якщо один і той же пароль використовувався для NNID і Nintendo.