Хотя Microsoft не делится информацией о том, насколько успешна реализация планшетов Surface, большая часть аналитиков полагает, что спрос на новинки оказался гораздо ниже ожиданий. По данным информированных источников ресурса Bloomberg, с момента начала реализации Microsoft удалось продать порядка 1,5 млн планшетов Surface, включая 400 тысяч экземпляров версии Pro. Эти показатели вряд ли можно назвать успешными, так как по информации инсайдеров, компанией было заказано изготовление трех млн планшетов. Добавим, что согласно первоначальному прогнозу аналитика UBS AG Брента Трилла (Brent Thill), только в четвертом квартале прошлого года предполагалось продать 2 млн Surface RT. Для сравнения, в этом же квартале Apple реализовала 22,9 млн планшетов iPad.
Глобальные поставки планшетов в 2012 г., согласно данным IDC, достигли 128,3 млн штук, причем доля Apple iPad на рынке составила 51%. «Не вызывает сомнений, что на начало года ситуация (с продажами планшетов) была неважной, и к данному моменту стало еще хуже»,— заявил аналитик JMP Securities Алекс Гауна (Alex Gauna).
Частично слабая популярность Surface объясняется отсутствием осведомленности у потребителя о различии между Windows RT и Windows 8. К тому же, если магазин Apple Store предлагает порядка 300 тысяч приложений для iPad, то количество приложений для Windows RT насчитывает всего около 47 тысяч.