Обновления Windows 10 продолжают выходить с ошибками. Это стало уже своеобразным стандартом для компании. Причём чем дальше, тем больше проблем они вызывают, хотя должно быть иначе. Только за последние пару месяцев была целая куча крупных и не очень проблем с обновлениями: проблемы с драйверами Bluetooth и Wi-Fi, поиском, утилитой очистки и многим другим. В чём же проблема?
Как утверждают бывшие сотрудники Microsoft, компания изменила процесс тестирования Windows Update, что и стало одной из причин беспорядка в этом направлении.
По словам бывшего старшего инженера по программному обеспечению Microsoft, в своё время в Редмонде трудилась целая команда тестировщиков обновлений Windows. Она имела различные подгруппы для проверки драйверов или интерфейса, при этом все члены обсуждали сбои на ежедневных встречах.
Для проверки корректности использовались как автоматизированные системы, так и ручное тестирование на реальных ПК, а не виртуальных машинах. Но в 2014-м всё изменилось — компания уволила команду тестирования Windows и передала их функции энтузиастам. Автоматические же тесты «крутятся» на виртуальных машинах.
И хотя многие пользователи подписались на программу Insider, чтобы протестировать новые функции, они довольно редко сообщают о реальных проблемах. А поддержка ещё реже реагирует на это. Как следствие, упало качество продукта.
В Редмонде планируют изменить ряд аспектов по части установки обновлений, однако это вряд ли полностью решит проблему. Ведь тестирование было и остаётся лучшим способом выявить проблемы кода до его релиза. Искусственный интеллект пока на это не способен.