Современные голосовые ассистенты далеки от совершенства. Несмотря на многолетнее развитие, сегодня они используются в основном для быстрого поиска чего бы то ни было в интернете, реже – для установки напоминаний и совсем редко – для управления умным домом. Ни о каких консьерж-функциях, которые ассистентам прочили на заре их развития, речи до сих пор не идет. Впрочем, Google не была бы самой собой, не возьми она инициативу в свои руки и не обучи Google Assistant взаимодействовать с финансами пользователей.
Прямо сейчас Google совместно с британским банком NatWest проводит испытания функции управления банковскими счетами пользователей при помощи Google Assistant. Первоначально к тестированию привлекли 500 добровольцев, которые согласились допустить голосового помощника к своим финансам.
Как перевести деньги голосом
По замыслу разработчиков, Google Assistant будет иметь постоянный доступ к приложению совместимого банка, чтобы своевременно реагировать на запросы. Это даст ассистенту возможность оповещать пользователя о текущем состоянии лицевого счета, сообщать о последних совершенных операциях, а также совершать денежные переводы по соответствующей команде.
Само собой, что доступ к банковским счетам требует какой-никакой защиты. А поскольку Google Assistant не умеет различать голоса, в качестве временной меры разработчики для подтверждения операций предложили использовать две цифры PIN-кода. Почему две, спросите? Да потому что все обращения пользователей (кроме немецких) к Google Assistant по-прежнему прослушиваются реальными людьми, а значит, возникает риск раскрытия PIN-кода и повышается вероятность несанкционированного доступа к счету.
Google Assistant или Siri
Вообще, то, что Google пришла к идее осуществления денежных переводов при помощи Google Assistant, довольно удивительна. Но не из-за удобства этой функции, а из-за её некоторой запоздалости. Дело в том, что Siri уже несколько лет как умеет переводить деньги другим пользователям, если владелец iPhone открыл ей доступ к банковскому приложению. Поэтому, если Google хотела составить конкуренцию Apple, то сильно опоздала.
Кроме того, методика подтверждения личности пользователя при голосовом взаимодействии с банковским счетом при помощи двух цифр из PIN-кода довольно сомнительна. Согласитесь, будет глупо называть половину защитной комбинации где-нибудь в публичном месте, где её может услышать кто угодно, а отправлять денежные переводы голосом только наедине с собой — ещё глупее. Но, будем надеяться, что Google поймет это до того, как выпустит функцию в люди. Источник