Если верить исследованию, приведенному порталом FixYa, пользователи 7-дюймовых планшетных компьютеров имеют ряд претензий к своим гаджетам. При этом недовольство опрошенных отдельными функциями устройств напрямую зависит от компании-производителя. Зачастую претензии пользователей связаны не с ошибками дизайнеров или несовершенством программного обеспечения, а с особенностями каждого конкретного устройства.
Так, владельцы Amazon Kindle HD жалуются на рекламные модули на экране блокировки. Этот недостаток оказался наиболее существенным для 30% пользователей. Четверть опрошенных главным недостатком планшета от Amazon назвали медлительность системы при одновременном выполнении нескольких задач. На неудобную экранную клавиатуру и задержки с выходом приложений жалуются по 15% респондентов. Кроме того, работающий на устаревшей версии платформы Android Kindle HD не имеет доступа к магазину приложений Google Play.
Cреди купивших планшетный компьютер Google Nexus 7 больше всего жалоб (около 30%) на постоянные системные запросы, которые очень раздражают. Еще 30% пользователей жалуются на проблемы с подсветкой дисплея, 20% на небольшой объем встроенной памяти и 10% на ужасное качество микрофона.
Планшетный компьютер от Apple – iPad mini также получил свою порцию критики. Главное, что вызывает недовольство пользователей, это не столько посредственное качество дисплея, сколько соотношение сторон 4:3, которое плохо подходит для просмотра видеороликов. Кроме того, жалобы были и на недостаточный объем встроенной памяти устройства
Для владельцев Nook HD самой большой проблемой является низкая чувствительность дисплея устройства – 30% жалоб. На втором месте идут низкая производительность, плохое качество звука встроенных динамиков и плохо реализованная многозадачность (по 20%).