В целом 2018 год снова стал успешным для OLED-телевизоров, однако под конец оказался подпорчен многочисленными сообщениями о проблемах с выводом изображения, с которыми столкнулись многие владельцы этих передовых экранов по всему миру. Преимущественно, хотя и не только, это касается OLED-телевизоров от LG, выпущенных в текущем году.
Всё больше пользователей замечают, что изображение порой страдает артефактами вроде резких вспышек, мерцаний, ужасной зашумлённости в тёмных сценах или странно завышенных тёмных тонах. На отдельных сценах, как сообщается, изображение может быть почти полностью закрыто пеленой артефактов. Причём, это не особо зависит от источника воспроизведения: будь то потоковое вещание Netflix, Amazon Prime или Blu-ray 4K, хотя формат несколько влияет на степень выраженности артефактов.
OLED-телевизор серии LG E8, которую среди прочих затронула проблема.
Исправить или улучшить ситуацию на поражённых данным изъяном телевизорах с помощью настроек изображения невозможно. Проблемы начали проявляться ещё в мае и с тех пор настолько широко распространились, что члены сообщества OLED AV даже создали шаблоны, которые наглядно выявляют артефакты. При воспроизведении на бракованном телевизоре будут наблюдаться вспышки при изменении цвета квадратов.
Примечательно, что некоторые пользователи обнаруживают проблему на недавно купленных телевизорах, тогда как у других она появляется спустя месяцы и, похоже, не имеет связи с обновлением прошивки или другим каким-либо особым условием. При этом далеко не все телевизоры затронуты изъяном, но их число определённо растёт. И если ранее пользователи могли не обращать внимание на местами испорченное изображение, оправдывая это источником сигнала, то после широкого освещения проблемы, количество жалоб быстро увеличивается.
Снимок экрана при воспроизведении Netflix, иллюстрирующий чрезмерно зашумлённое изображение
Вообще, это далеко не первый случай, когда OLED-телевизоры выводят некачественное изображение. Зачастую это связано с недоработками прошивок и тем же путём решается. Новые микропрограммы порой приносят заметное улучшение качества видеовывода.
Однако в данном случае, судя по сообщениям пользователей, это скорее напоминает аппаратный изъян, который может оказаться непросто решить с помощью изменений в прошивке. Некоторую надежду на возможность исправления дефекта вселяет лишь сам характер проблемы, больше похожий на неправильную динамическую настройку яркости, и тот факт, что хотя матрицы LG используют многие производители, пострадали преимущественно телевизоры самой LG. LG уже отреагировала на сообщения и для ознакомления на месте направила к некоторым пользователям своих инженеров из отдела по качеству изображения.