Компания «Интерсвязь» устроила массовую SMS-рассылку для семи тысяч абонентов, которые добросовестно оплачивали услуги в течение трех лет. Сообщения вызвали неоднозначную реакцию из-за своей формулировки: «Имя абонента, солнце! Мир становится теплее, потому что мы вместе!». Несколько человек заподозрили своих супруг в измене и звонили на сотовый номер оператора, чтобы узнать, кто в телефоне второй половинки подписан под именем «Интерсвязь». Часть клиентов позвонили со словами благодарности за добрые слова.
А один абонент во время звонка рассказал, что sms помогло ему избежать суицида. В момент получения сообщения он готовился покончить с собой из-за бытовых проблем. Теплые слова помогли преодолеть подавленное эмоциональное состояние.
«Удивительно, что мужчина отважился позвонить и поблагодарить нас. Это явно далось ему нелегко. Примерно десять лет назад у нас была подобная ситуация – рассказал председатель совета директоров компании «Интерсвязь» Леонид Вахрамеев. – В то время ночью дежурил всего один технический специалист. Как-то раз ему позвонил неизвестный и сообщил, что сейчас покончит жизнь самоубийством. Поняв, что главное не медлить – дежурный вызвал на адрес, откуда поступил звонок, скорую, полицию и МЧС. Человека спасли».