Старая Nokia была флагманом рынка: финны первыми внедряли новые фишки, проводили самые смелые рекламные кампании, ставили сумасшедшие ценники, били рекорды по продажам и оставались непотопляемыми ровно до тех пор, пока Стив Джобс не вынес на сцену iPhone.
Дальше всё стремительно сдулось: пара лет в поисках себя, потом еще пара – в кризисе, затем переход под власть Microsoft, а в итоге – потеря собственного «я». Фирма настолько обмельчала, что «Nokia» просто убрали из названия – там осталось только одно слово, «Lumia». Вскоре загнулась и эта линейка – в Редмонде на время забыли о смартфонах. Казалось, что это конец, однако Nokia внезапно ожила.
Сейчас правами на бренд владеет HMD Global, финская компания, которая появилась совсем недавно, весной 2016 года. Изначально идея снова делать телефоны выглядела странной: рынок переделен, перевернуть игру явно не получится, а соревнование с китайцами – абсолютная утопия.
Но боссы HMD Global поступили по-своему и правильно сделали. Уже в четвертом квартале 2017 года Nokia поднялась на 11-ю строчку в мире по количеству проданных девайсов (4,4 млн по версии Counterpoint). Учитывая, что прошлый год – первый полноценный для вернувшейся Nokia, результат более чем достойный. Великобритании компания вообще заняла третье место среди всех проданных смартфонов.
Осталось лишь разобраться, как так вышло. На самом деле, секрет успеха Nokia элементарен – нужно выразить мегареспект маркетологам, которые максимально грамотно проанализировали рынок и выяснили, чего ему не хватает. Если коротко, стратегия Nokia делится на две части.
Первая – занять свободную нишу.
Звучит удивительно, но в сегменте телефонов за 8-12 тысяч рублей очень мало девайсов, которые работают на чистом Android (то есть быстро и с поддержкой всех фич Google), хорошо собраны, имеют терпимый дизайн и не провисают в плане камеры/процессора/аккумулятора.
Где-то всё портит космический процент брака (привет, Xiaomi и Meizu), где-то раздражает встроенная оболочка (половина китайских брендов), а какие-то смартфоны (например, от Samsung) смотрятся дорогими даже за те скромные деньги, которые за них просят.
Поэтому Nokia пошла по расчищенному, но эффективному пути – сейчас модельная линейка финнов состоит не из прорывных гаджетов за десятки тысяч рублей, а из простых, но надежных и доступных «кирпичей».
Да, характеристики этих аппаратов (Nokia 5/6 и так далее) уступают китайским гаджетам из той же ценовой категории. Но смысл не в спецификациях, а в том, что человек идет в магазин за аппаратом, который без проблем проработает два-три года, и получает именно такой девайс. Никаких скрипов, глюков, моментальных разрядок на холоде – за качеством в Nokia по-прежнему следят тщательно, несмотря на то, что производство полностью переехало в Китай.
Вторая часть финской стратегии – умелая игра на ностальгических нотках.
В 2017 году главным инфоповодом MWC стал камбэк легендарной 3310, а в этот раз Nokia поступила еще мудрее, показав 8110 – знаменитый слайдер из «Матрицы». Если 3310 была почти у каждого, то «телефон-банан» большинство людей видело только в фильме братьев (уже сестер) Вачовски.
Культовая «Матрица» вышла еще в 1999-м, то есть до того, как мобильные телефоны стали сверхмассовыми, так что и Nokia 8110 сейчас воспринимается как нечто ламповое, романтичное и желанное.
Отличный сувенир с оригинальным для 2018 года дизайном – почему бы и не взять, закрыв глаза на неадекватный ценник в 79 евро? Люди ностальгируют, Nokia зарабатывает – всё элементарно.
***
Помимо древних трубок, маркетологи Nokia умело достают из пыльного сундука и другие атрибуты триумфальных времен финского бренда. Элитная серия Sirocco, камеры Carl Zeiss – все, кто увлекается технологиями и кому больше 20 лет, помнят эти фишки старой Nokia.
Судя по тому, что покупатели до сих пор выбирают этот бренд, фундамент, заложенный в девяностых и нулевых, простоит еще долго. Финнам реально доверяют, а их гаджетами довольны, несмотря на то, что те (при всей своей практичности) откровенно скучные и безликие.
В общем, Nokia официально можно поздравлять с успешным возрождением и возвращением. Главная интрига теперь звучит так: сможет ли менеджмент компании побороться не только за бюджетный и кнопочный сегменты, но и презентовать массовый флагман (не Nokia 8), способный на равных соревноваться с лучшими девайсами на рынке?
Сейчас кажется, что Nokia еще не обросла мускулами для выпуска такого устройства. Но через два-три года финны вполне могут осмелеть и бросить вызов Apple, Samsung и другим гигантам рынка. Взято с macdigger.ru