Крупнейшая в мире социальная сеть Facebook работает над усовершенствованием программы помощи людям, у которых возникают мысли о самоубийстве. Об этом рассказал телеканалу ABC официальный представитель Facebook Фредерик Воленс. “Мы работаем с другими интернет-компаниями и специалистами над выработкой стандартных, наиболее эффективных онлайн-методов для предотвращения самоубийств”, – пояснил Воленс. В декабре минувшего года Facebook в партнерстве со специализированной общественной организацией Национальный альянс по предотвращению суицидов запустил программу профилактики самоубийств. Программа позволяет пользователям соцсети в США и Канаде сообщать о суицидальных мыслях своих друзей, заполнив специальную форму. После этого потенциальной жертве самоубийства приходит сообщение с призывом позвонить по телефону Национальной “горячей линии” по предотвращению суицидов или начать разговор с антикризисным специалистом в онлайн-чате.
Зачастую желающие совершить самоубийство оставляют сообщения об этом на Facebook. Воленс привел в пример случай, произошедший 18 марта: тогда жительница Тайваня Клэр Лин покончила с собой в свой 31-й день рождения, общаясь в чате сразу с девятью друзьями и описывая им, как она медленно умирает от удушья в закрытой комнате. Друзья умоляли ее открыть окно, однако ни один из них не вызвал полицию.
Этот случай – далеко не единственный. Так, международное внимание привлекло самоубийство 18-летнего американского студента Тайлера Клементи в 2010 году. Подросток покончил с собой, за несколько минут до этого оставив сообщение на Facebook: “Собираюсь прыгнуть с моста Джорджа Вашингтона /в Нью-Йорке/. Простите”.
Facebook насчитывает более 850 млн зарегистрированных пользователей. Это дает нам огромные возможности в вопросе оказания помощи тем, кто в ней нуждается”, – отметил Воленс. Он не сообщил, с кем конкретно работает Facebook, однако отметил, что это ведущие интернет- и технологические компании.
Facebook – не единственная интернет-компания, внедрившая программы профилактики суицидов. Так, крупнейший мировой поисковик Google также борется за жизни потенциальных самоубийц. При запросах от пользователей из США и Канады, содержащих слово “самоубийство”, над результатами поиска появляется надпись “Нужна помощь?” и телефон “горячей линии” антикризисной службы.
По данным американского Фонда по предотвращению суицидов, ежедневно самоубийства совершают около 100 жителей США.