Владелец смартфона Apple iPhone 4S подал в суд на компанию-производителя в США, обвиняя Apple в некорректной и искажающей действительность рекламе, преувеличивающей реальные возможности системы голосового управления устройством Siri, сообщает The Wall Street Journal. Система голосового управления Siri стала эксклюзивной функцией смартфона iPhone 4S, представленного в октябре прошлого года. Siri позволяет управлять с помощью голосовых команд любыми штатными приложениями iPhone 4S. Кроме того, система может отвечать на вопросы о погоде, географических объектах и т.д. Тем самым владелец смартфона избегает необходимости запускать браузер и пользоваться обычными поисковиками вроде Google.
Фрэнк Фацио (Frank Fazio), который купил свой смартфон iPhone 4S в ноябре прошлого года в Нью-Йорке, заявил в иске, что рекламные ролики Apple обманывают покупателей относительно спектра возможностей Siri.
“В телевизионных рекламных роликах Apple демонстрирует, как люди с помощью Siri назначают встречи, ищут рестораны, учатся гитарным аккордам и завязыванию узлов на галстуке”, – отмечается в документе.
По мнению истца, в реальной жизни Siri не выполняет многие из подобных запросов – например, не определяет маршруты движения или местонахождение определенных магазинов.
“Siri либо не понимала, о чем ее спрашивает истец, либо после длительного ожидания выдавала неправильную информацию”, – заявляют адвокаты Фацио.
Истец требует компенсации, сумма которой не разглашается. Apple пока не прокомментировала иск.
Ряд владельцев iPhone 4S уже сталкивались с похожими проблемами, в основном, из-за различий в акцентах. Изначально Siri распознавала только английский (с американским, британским и австралийским акцентами), французский и немецкий языки, однако с запуском обновления мобильной платформы iOS 5.1 система научилась работать с командами на японском языке.
Однако у Siri существуют и иные ограничения – так, владельцы iPhone 4S сразу обнаружили, что функция Siri для голосового управления устройством не поддерживает геопоиск за пределами США.
Несмотря на это, председатель совета директоров интернет-компании Google Эрик Шмидт еще в прошлом году назвал Siri значимой инновационной разработкой, которая может составить конкуренцию поисковым сервисам Google.