By 
Телекоммуникационные услуги отличаются в настоящее время большим разнообразием: можно позвонить и поговорить, отправлять короткие текстовые и/или видеосообщения, писать электронные письма, пересылать фото- и видеофайлы. Научились передавать собеседнику тем или иным способом и свои эмоции. Расширялся весь этот перечень по мере прогрессивных изменений в отрасли связи: менялись технологии кодирования/преобразования сигнала, кроме «проводов» и наземной радиосвязи появились волоконно-оптические сети и спутниковая связь.
Всё это сопровождалось изменениями и появлением многочисленных абонентских устройств разного типа и расширением их возможностей. Наиболее функционально-богатыми и универсальными можно назвать смартфоны. Не зря они быстро стали популярными, так как позволяют нам воспользоваться самыми разными способами коммуникаций с «другой стороной».
Современные телекоммуникационные сети рассчитаны на безостановочную круглосуточную работу, а как используют эту возможность люди?
Компания Analysys Mason недавно изучила поведение обладателей смартфонов с точки зрения пользования в течение суток шестью «каналами общения» (обычный телефонный разговор, отправка/получение SMS или MMS, VOIP, а также обмен информацией через IM-приложения, электронную почту, социальные сети). Наблюдение продолжалось два месяца и проводилось во Франции, Германии, Испании, Великобритании и в США. Объем выборки и более подробная информация о «наблюдаемых» в кратком описании отсутствуют ввиду его бесплатного статуса, но кое-что доступно без перечисления 4999 долларов.
Частота пользования тем или иным способом общения в зависимости от времени суток
Смартфон для обычного звонка — этот вариант чаще используется в течение рабочего дня, меньше вечером и почти никогда в ночное время. «Табу» на звонки после 22 часов, похоже, интернационально. Частота использования другого варианта «голосового» общения — VOIP — в ночное время заметно выше. Две основные причины активности в неурочное время — контакты между друзьями и родственниками, а также международные звонки (из-за необходимости учитывать разницу во времени). Помогает «не нарушить покой» статус онлайн активности или неактивности собеседника.
Сообщения, отправляемые через контакт-менеджеры или в социальные сети, также наблюдаются на графике в период «ночное время». Причем, активность в соцсетях растягивается на всю ночь — сначала посты о том, что важного было днем, потом чтение и комментирование чужих новостей, ответы на комментарии по поводу своих новостей и так по кругу. Помогают или статус активности или наличие реакции в виде комментариев/ответов.
У некоторых есть время, привычка или необходимость проверять электронную почту с утра, далее «почтовый обмен» продолжается практически до сна. SMS/MMS-сообщения «делают перерыв» на ночь, как и телефонные звонки. Правда в отличие от последних, некоторая SMS-активность наблюдается и после «запретного» времени взамен поздних звонков.
Получается, что появление и использование пяти услуг в дополнение к «голосу» даёт не только дополнительный доход оператору, но и позволяет лучше загрузить свою сеть. Если оставался бы только «голос», то «КПД сети» в таком сценарии отклонился бы недалеко от уровня 50%.
А идеальный график — это прямая (Прим. — серого цвета, добавлена мной — c0mandir). Вполне можно ожидать, что за счет рынка M2M и прихода эпохи «интернета вещей», количество устройств, принимающих и передающих устройств, значительно превысит человеческие телекоммуникационные возможности. И будущие графики нагрузки на сеть будут стремиться к идеальной прямой, т.е. к более равномерной загрузке ресурсов.
Comments