Взяти, наприклад, сервіс для відеоконференцій Zoom, який конкурує з платформою Cisco Webex. Виручка Zoom в минулому фінкварталі, що завершився 30 квітня, зросла на 169 відсотків і перевищила 328 млн доларів. Чистий прибуток компанії в той же період піднялася 2,2 до 27,1 мільйона долларов.

А що ж у Cisco? За підсумками того ж кварталу в сегменті Applications, в рамках якого Cisco розробляє програмне забезпечення та обладнання для відеоконференцій, в тому числі рішення AppDynamics і WebEx, зареєстрований п’ятивідсотковий спад. Виручка на цьому напрямку склала 1,36 мільярда доларів і не дотягнула до консенсус-прогнозу аналітиків, який передбачав результат в 1,43 мільярда доларів.

Хоча в першому кварталі 2020 року Cisco зберегла за собою лідерство на ринку SaaS-рішень (Software as a Service – ПО як послуга) для проведення конференцій, зростання на ньому практично одноосібно забезпечила Zoom. На це звернули увагу аналітики Synergy Research у своєму недавньому дослідженні.

Фахівці з’ясували, що за останній рік частка Zoom на даному ринку збільшилася більш ніж удвічі – з 13 до 28 відсотків. Показник присутності Cisco, навпаки, скоротився з 43 до 37 відсотків.При цьому в січні-березні 2020 року продаж ПЗ для конференцій виросли на 17 відсотків в річному вираженні і перевищили 800 мільйонів доларів. У сегменті хмарних рішень “відео як послуга” (Video as a Service, VaaS), де домінує Zoom, зареєстрована прибавка на 80 відсотків. Фахівці прогнозують подальше зростання популярності VaaS-сервісів в наступні п’ять років.

Тим часом, на недавній конференції CiscoLive, яка вперше пройшла в онлайн-форматі, Cisco представила новий портфель продуктів Business Resiliency portfolio, покликаний забезпечити стійку роботу бізнесу, в тому числі, в дистанційному режимі. Анонсовані компанією рішення орієнтовані на окремі галузі, включаючи освіту та охорони здоров’я.

Хоча США вже повільно виходять з карантину, гендиректор Cisco Чак Роббінс не вважає, що компанія запізнилася з анонсом цих продуктів. Навпаки, в інтерв’ю CNBC топ-менеджер заявив, що для них зараз саме час, і що після завершення пандемії затребуваність подібних технологій продовжить рости. Роббінс проілюстрував свої слова конкретним прикладом.

“Я сьогодні близько години спілкувався з керівником одного великого підприємства. Він говорив, що близько п’яти тисяч його співробітників працюють з дому, і компанія подумує про те, щоб збільшити їх число до 10-12 тисяч. Однак коли протягом тижня вони запустили пілотну програму , в ній взяли участь 120 тисяч чоловік “.