Елла Ірвін, голова відділу довіри та безпеки Twitter, підтвердила свою відставку у двох твітах у п’ятницю. У повідомленні вона не повідомила, чому йде, але її відхід відбувся незабаром після того, як Маск розкритикував Twitter за твіти про документальний фільм консервативної медіакомпанії, який ставить під сумнів медичне лікування трансгендерів для дітей і підлітків.

Маск відповів на скарги Джеремі Борінга, співдиректора медіакомпанії Daily Wire. Борінг сказав у твітах і ретвітах консервативних коментаторів у четвер, що Твіттер пригнічує фільм, позначаючи публікації про нього як мову ненависті та вилучаючи фільм зі списків популярних тем.

Boreing написав у Twitter, що Twitter скасував угоду на прем’єру “What is a Woman?” безкоштовно на платформі «через два випадки «невірної статі». Правила Twitter забороняють навмисно називати трансгендерів неправильною статтю чи іменем.

«Це була помилка багатьох людей у ​​Twitter. Це однозначно дозволено», — написав у відповідь Маск. «Незалежно від того, чи погоджуєтеся ви з використанням чиїхось улюблених займенників, не робити цього є щонайбільше грубим і точно не порушує жодних законів».

У п’ятницю Ірвін написав у Твіттері, що «один або двоє людей помітили», як вона залишила компанію напередодні, і вона відзначила припущення про те, чи її звільнили, чи залишили. Вона подражнила, що опублікує 24 твіти, щоб пояснити свій відхід. Тоді вона написала, що просто пожартувала над довгою розповіддю.

“Наскільки серйозно, я пішов у відставку, але це був один раз у житті, і я дуже вдячний, що працював із цією дивовижною командою пристрасних, творчих і працьовитих людей. Буду підбадьорювати вас усіх і Twitter, поки ви йдете!”

Поряд з Маском, Ірвін був найвидатнішим голосом політики компанії щодо контенту, яка постійно змінювалася, протягом останніх місяців.

Twitter намагався повернути рекламодавців, яких відвернуло різкі зміни Маска та послаблення правил проти мови ненависті, відколи він купив Twitter за 44 мільярди доларів у жовтні. У Twitter також є майбутній генеральний директор Лінда Яккаріно, відома десятиліттями досвіду медіа та рекламної індустрії, але вона ще не почала.

Ірвін і Twitter не відповіли на запити Associated Press про коментарі.

Твіттер переживає хвилювання, в тому числі масові звільнення та добровільні звільнення з того часу, як мільярдер-власник Tesla купив компанію в Сан-Франциско та зробив її приватною. Керівник відділу довіри та безпеки компанії пішов незабаром після поглинання, і плинність вищих посад продовжилася. Минулого місяця Twitter звільнив ще двох топ-менеджерів.

Але незабаром після придбання Twitter Маск заявив, що покінчить із цією «пансько-селянською системою» та запровадить платну перевірку. Користувачі Twitter можуть просто сплачувати щомісячну плату в розмірі 8 доларів США (6,44 фунта стерлінгів) за привілей проходити перевірку. Минулого тижня це було повністю реалізовано, що призвело до зникнення більшості синіх галочок із «застарілих» підтверджених облікових записів.

Тепер можливість платити за легітимізацію статусу вашого облікового запису робить платформу більш вразливою для тих, хто хоче видати себе за інших і представити хибне відчуття влади. Нещодавно Маск, здається, дещо відступив від цього підходу, повернувши сині галочки деяким знаменитостям.

Видача себе за особу в контексті дезінформації викликає серйозне занепокоєння. Коли Маск у листопаді 2022 року вперше запровадив платну перевірку за згодою, користувачі з підтвердженими обліковими записами призвели до того, що фармацевтичні компанії втратили мільярди акцій через твіти неправдивих повідомлень про те, що інсулін тепер буде безкоштовним.

Тепер будь-яка компанія, уряд чи інша організація, яка бажає витратити достатньо грошей на ботів, також може використовувати це, штучно посилюючи сумнівні заяви чи позиції. На жаль, видавання себе за іншу особу є лише верхівкою айсберга, коли мова йде про тактику маніпуляції, яка використовується для поширення дезінформації в Інтернеті. Ось п’ять речей, на які варто звернути увагу.

1. Фальшиві експерти

Навіть з попереднім підходом Twitter до перевірки облікового запису, можливість точно ідентифікувати продавця зміїної олії не заважає їм бути ним. Люди демонструватимуть свої нібито облікові дані, щоб приспати читачів у помилкове відчуття легітимності, щоб їм не доводилося підтверджувати свої твердження доказами.

Коли хтось робить широку заяву на основі своєї «експертної думки», подивіться на його повноваження: чи стосується його сфера знань до цієї теми? Чи використовували вони раніше ці облікові дані для підтвердження сумнівних тверджень?

2. Розділювачі та завойовники

Ми всі маємо різні погляди, але важливо ретельно вибирати свої битви. Навіть якщо ви майстер переконання, у пантомімі онлайн-дебатів ви, ймовірно, витратите більшу частину свого часу, сперечаючись із цегляною стіною. Погані актори в соціальних мережах часто поширюють дезінформацію, яка налаштовує людей один проти одного, малюючи кожну сторону як нерозумну та несумісну, в надії досягти якоїсь фінансової, соціальної чи політичної мети.

Хоча занурення у володіння людьми в Інтернеті може принести вам короткочасне задоволення та похвалу від інших плакатів, зробіть крок назад, перш ніж відповісти на приманку гніву. Якщо ви заряджаєте кулемети під час культурних війн, ви можете запитати себе, чи не використовують вас просто як гарматне м’ясо.

3. Абутизм і солом’яні чоловічки

Деякі люди, які поширюють неправдиву інформацію, просто вправно володіють словами. Whataboutism описує техніку, яка використовується для відхилення або ухилення від критики, порушуючи іншу проблему: “А як щодо X?” Це також може бути спроба висвітлити лицемірство, героїчно заявляючи, що «люди, які живуть у скляних будинках, не повинні кидати каміння».

Однак вбивця, який вказує на іншого вбивцю, не робить жодного з них менш вбивцею.

Подібну риторичну піцу можна знайти у використанні аргументів «солом’яної людини», коли хтось навмисно спотворює позицію свого опонента. Вони можуть здобути легку перемогу, закривши думку, якої насправді не існує. Дослідження показують, що здатність розпізнавати такі маніпулятивні аргументи може запобігти людям потрапити на фейкові новини та сумнівні твердження. Не просто станьте вболівальником для того, хто чудово вміє кинути інших, уважно спостерігайте за тим, як вони сперечаються.

4. Теорії змови

Тепер поширювати теорії змови в Інтернеті легше, ніж будь-коли. Це особливо тривожно, враховуючи їх зв’язок із прийняттям насильства. Теорії змови залучають нас, тому що вони цікаві та дають відповіді, коли люди почуваються невпевнено та невпевнено. Люди також можуть поширювати теорії змови, намагаючись отримати соціальне підтвердження та знайти спільну мову з іншими людьми. Однак дані свідчать про те, що спроби впоратися з неприємними почуттями шляхом схвалення наративів змови можуть насправді ще більше посилити екзистенціальний страх. Хоча деякі справжні змови мали місце, більшість із них абсолютно неправдоподібні. Багато, здавалося б, «незрозумілих» подій мають пряму, не конспірологічну відповідь, тому будьте обережні з альтернативними оповіданнями, які схожі на сюжет блокбастера.

5. Тролі

Вам коли-небудь завадило навести логічні аргументи через те, що хтось провокував вас ледь прихованою образою чи образливим коментарем? Схоже, вас потролили.

Соціальні мережі можуть бути чудовим способом подолання розриву між інформацією та аудиторією, але тролі — ті, хто навмисно публікує дезінформацію чи образливий вміст, щоб розлютити чи засмутити інших — можуть відвернути вас від достовірної інформації.

Воїни клавіатури мають хист емоційно висловлюватись і запускати наклепницькі кампанії, щоб дискредитувати громадських діячів чи організації. Намагаючись зіграти конструктивну роль у публічних дебатах, не відволікайтеся на дивака, якого ви ніколи не зустрічали, який ображає вашу матір, і ні за яких обставин не годуйте тролів.

Але після оголошення нових платних рівнів API минулого тижня компанія, здається, почала засмучувати тисячі розробників, які покладаються на її безкоштовні інструменти розробника. За останні кілька днів ряд виробників програм та інших служб повідомили, що Twitter API більше не працює. Здається, припинення роботи почалося у вівторок вранці, повідомляє Mashable, але багато розробників все ще намагаються зрозуміти, що відбувається, оскільки Twitter, здається, не зв’язувався з більшістю розробників щодо змін.

Розробникам сторонніх додатків потрібно платити

Безкоштовний API Twitter припинився після того, як компанія раптово змінила свої правила, щоб заборонити сторонніх клієнтів Twitter у рамках більшої зміни стратегії розробників, але, як ми повідомляли раніше, сторонні клієнти є причиною, через яку розробники які покладаються на API Twitter, становили лише невелику частину дослідників, розробників ботів та інших.

Наприклад, програми та веб-сайти, які використовують API Twitter для надання можливості обміну вмістом у Twitter і з нього, знають, що ця функція не працює. WordPress повідомив у вівторок , що більше не може отримати доступ до API, тому веб-сайти не можуть автоматично публікувати публікації в Twitter.

Зараз атаки обміну SIM-картами стають все більш поширеними, і кожен, хто став їх жертвою, знає, наскільки руйнівними вони можуть бути. Навіть колишній генеральний директор Twitter Джек Дорсі чотири роки тому став жертвою цієї техніки. Легко побачити, як хтось може отримати доступ до ваших облікових записів, просто вкравши номер телефону, і це ризик, який не вартий уваги для багатьох користувачів.

Хоча офіційною причиною цієї зміни Twitter є підвищення безпеки, можливо, є більш просте пояснення. Надсилання SMS-повідомлень коштує грошей, і Twitter зараз не зовсім плаває в готівці. Ще до того, як Ілон Маск залучився, компанія поступово відмовлялася від 2FA на основі SMS.

Отже, що робити, якщо вони не хочуть втратити додатковий захист 2FA? Існують інші, більш безпечні способи захисту вашого облікового запису Twitter. Одним із варіантів є підписка на Twitter Blue, який пропонує додаткові функції на додаток до більш безпечного 2FA. Іншим варіантом є використання фізичного ключа безпеки, який є невеликим пристроєм, який ви підключаєте до комп’ютера або телефону для автентифікації ваших спроб входу. Нарешті, ви можете використовувати програму автентифікації, яка генерує унікальний код, який ви вводите разом із паролем для входу.

Підсумовуючи, хоча рішення Twitter припинити 2FA на основі SMS може спричинити певні незручності, зрештою це хороший крок для користувачів. Скасувавши цей менш безпечний варіант, Twitter змушує своїх користувачів застосовувати більш надійні заходи безпеки. Незалежно від того, чи вирішите ви перейти на Twitter Blue або використовувати іншу форму 2FA, важливо серйозно ставитися до онлайн-безпеки та робити все можливе, щоб захистити свої облікові записи.

Зміну зустріли критикою з боку розробників і користувачів Twitter, які покладаються на ботів для різних цілей. Деякі роботи, як-от «Make it a Quote», просто використовуються для перетворення твітів на зображення у стилі цитат, тоді як боти, як-от «Color Schemer», пропонують кольори, які добре поєднуються. Більшість ботів служать для розваг, тоді як інші, такі як Pikaso, Remind Me of This Tweet і Thread Reader, пропонують такі корисні функції, як знімок екрана, нагадування про твіти та читання ланцюжків, відповідно. У світлі твіту Маска деякі розробники вже оголосили, що закриють своїх ботів до 9 лютого.

Для Twitter нова політика відкриває можливість заробляти гроші. Компанія вже бере з користувачів 8 доларів на місяць, щоб залишатися перевіреними, і, як повідомляється, вимагає 1000 доларів на місяць від брендів, які хочуть зберегти свої золоті галочки. Оскільки над компанією нависла величезна заборгованість, схоже, що Twitter шукає способи монетизації деяких розділів платформи.

Однак залишається багато запитань щодо оголошення Маска. Незрозуміло, що кваліфікується як «хороший» контент і «поганий» контент, чи буде ця політика застосовуватися до чинних чи майбутніх ботів. Поки Twitter не надасть офіційної заяви, майбутнє ботів на платформі залишається невизначеним.