Коли пандемія коронавіруса тільки починалася, Microsoft Teams налічував близько 32 млн активних користувачів щодня. У перші дні пандемії кількість користувачів різко зросла, а вже через кілька тижнів з сервісом щодня взаємодіяли 75 млн чоловік. Вражаюче зростання обумовлене не тільки ситуацією в світі, а й активною діяльністю Microsoft, яка підштовхує своїх корпоративних клієнтів до переходу на використання хмарних сервісів і впровадження Teams.

Оцінювати популярність Teams на тлі конкурентів, таких як Zoom або Slack, досить складно, оскільки ці сервіси не фіксують щоденних активних користувачів, а збирають більш узагальнені дані. Через це один користувач може зараховуватися кілька разів, якщо він протягом дня приймав участь в різних зборах. За даними Zoom, в минулому році сервіс налічував 300 млн активних користувачів в день. Що стосується Slack, то його щодня використовували близько 100 млн осіб. На момент початку пандемії Slack використовували близько 12,5 млн чоловік в день, але з тих пір сервіс не розголошує дані про кількість щоденних активних користувачів.

Стрімке зростання призначеної для користувача бази Microsoft Teams є однією з причин, через які періодично відбуваються збої в роботі сервісу. Останній великий збій в роботі Teams стався на цьому тижні. Близько двох годин користувачі сервісу по всьому світу зазнавали труднощів при взаємодії з хмарної платформою.