Оновлення від 12 травня є ймовірним винуватцем проблеми з перегрівом

Згідно зі звітом Engadget, стривожений користувач зв’язався з технічним магазином, підкресливши, як їхній Pixel 6 Pro перегрівається та надмірно розряджає акумулятор. Підозрюючи програму Google й оновлення, випущене 12 травня, як винуватець, користувач поділився знімками екрана, які демонструють значне споживання заряду батареї додатком у фоновому режимі. Повернення до старішої версії програми лише трохи полегшило проблему з акумулятором. Деякі користувачі намагалися скинути заводські налаштування та перевстановити програми, але проблема не зникає, що викликає занепокоєння щодо можливого пошкодження акумулятора та ЦП пристрою.

Користувачі, які шукали допомоги від Google, мали обмежену підтримку, оскільки деякі повідомляли про марну взаємодію зі співробітниками служби підтримки компанії. Повернення до старих версій програми Google не виявилося ефективним для всіх користувачів, що свідчить про більш складну причину. Припущення варіюються від Android System Intelligence до погіршення терміну служби батареї після травневого оновлення. Хоча Google, здається, знає про проблему, компанія ще не надала вичерпного рішення чи пояснення.

Наразі користувачі Pixel, які стикаються з цими проблемами, мають обмежені засоби захисту. Один користувач згадав про можливі проблеми на стороні сервера, припустивши, що програма Google може намагатися зателефонувати додому або потрапила в петлю. Це може означати, що певні взаємодії із сервером або дії, пов’язані з мережею, ініційовані програмою, спричиняють ненормальне споживання енергії та перегрів. Пропозиції включають увімкнення адаптивної батареї та налаштування оптимізації батареї. Крім того, користувачі можуть поекспериментувати з активацією режиму екстремального енергоощадження, розуміючи, що це обмежить використання програми та певних функцій. Однак ці заходи можуть забезпечити лише тимчасове полегшення та не усунути основну причину розрядження акумулятора та проблем із перегрівом.

Едіт Рідс з TradingPlatform каже, що згідно з аналізом, проведеним її компанією, популярність пристроїв Pixel від Google різко впала, а 36 відсотків власників розглядають можливість відмовитися від компанії до іншого виробника. Pixel 6 і 6 Pro отримали хороші відгуки, але з моменту випуску в жовтні зазнали багатьох помилок, що призвело до проблем з дисплеєм, датчиком відбитків пальців і підключенням.

Хоча багато з цих проблем було вирішено, деякі продовжують дратувати користувачів, особливо ті, які виникають через апаратні компоненти. Наприклад, хоча Google випустив оновлення для усунення повільного сканера відбитків пальців, він все ще не такий швидкий, як інші телефони Android, і це, очевидно, тому, що компанія вибрала оптичний датчик відбитків пальців замість швидшого ультразвукового різновиду. Це пояснює, чому бюджетний Pixel 6a був оснащений новим сканером відбитків пальців.

Pixel 6 також заряджається повільніше, ніж конкурентні пристрої. Хоча це досить засмучує саме по собі, це також не допомагає те, що Google створив враження, що телефон підтримує максимальну швидкість зарядки 30 Вт, тоді як насправді вона не перевищує 22 Вт. Окрім цього, є кілька суто програмних проблем, які ще не вирішені, наприклад, телефони автоматично відхиляють дзвінки від контактів і Android Auto не розпізнає Pixel 6.

Зважаючи на все це, не всі ці проблеми стосуються всіх користувачів. Насправді для деяких вони можуть бути незначними незручностями. У вашого рідного брата є Pixel 6, і хоча вони хвилювалися щодо можливих помилок після замовлення телефону, зараз вони не можуть перестати захоплюватися його камерою, якою перш за все славляться телефони Google.

І не просто вірте мені на слово. У лютому Google оголосила, що Pixel 6 допоміг їй побити квартальний рекорд продажів у 4 кварталі 2021 року. Нещодавно, у травні, компанія заявила, що він продавався краще, ніж Pixel 5 і Pixel 4. Звичайно, за обсягом продажів телефони Pixel все ще відстають від визнаних імен, таких як Samsung Galaxy та Apple iPhone, але вони, безумовно, набирають позицій.

Це не означає, що  TradingPlatforms щось не знає. У травні повідомлялося, що Pixel 6 погано продається в магазинах операторів, і компанія була змушена провести внутрішні акції, щоб збільшити продажі телефонів.  Отже, як випливає зі звіту, Google має посилити контроль якості та застосувати прямий підхід до помилок, щоб гарантувати, що вона не втратить навіть невелику частку ринку, яку накопичила, на користь конкурентів.  Джерело

Згідно з заявою глави Alphabet Сундара Пічаі (Sundar Pichai), зробленою нещодавно в ході звіту про заробітки компанії за 1 квартал 2022 року, Pixel 6 став моделлю, що найбільш швидко продається з серії Pixel.

«У плані апаратного забезпечення Pixel 6 є гігантським кроком уперед для портфоліо Pixel і було чудово побачити відгук від користувачів. Це смартфон Pixel, що найбільш швидко продається, всіх часів, ми організуємо широку поінформованість споживачів про бренд і домагаємося суттєвого прогресу», — заявив Пічаї.

За його словами, більше інформації про нові продукти буде оприлюднено на заході Google I/O, який відбудеться з 11 по 12 травня 2022 року. Імовірно мова може йти про моделі Pixel Watch, витік інформації про яку вже відбувся і смартфон Pixel 6a.

У Google воліли поки що не називати конкретних обсягів продажів або навіть кількість екземплярів, на які Pixel 6 побив попередній рекорд, тому теоретично можливо, що різниця з попереднім рекордсменом занадто незначна, щоб згадувати про неї. Проте на тлі низки проблем, включаючи глобальну нестачу чіпів, результат для Google у будьякому випадку є прийнятним. Крім того, він свідчить про те, що комбінація флагманських специфікацій та досить помірної ціни принесла плоди.

Не обійшлось і без проблем. Після релізу Pixel 6 неодноразово з’являлися повідомлення про ті чи інші баги і досі деякі похибки спливають у новинах. Крім того, результати могли б бути ще кращими за даними опитування продавців у США, Pixel 6 продавалися не дуже добре в офісах місцевих операторів. Не виключено, що причиною стали саме новини про численні збої програмного забезпечення. Джерело

Наскільки поширена проблема, неясно, але з кожним днем ​​про неї повідомляє дедалі більше людей. Ті, кого проблема ще не торкнулася, можуть вимкнути автоматичне оновлення Google Photo та дочекатися виправлення.

Оновлення для Pixel 6 і 6 Pro, яке вийшло минулого місяця, принесло з собою низку проблем, тому Google припинила поширення та пообіцяла виправлене оновлення у січні. Повідомляється, що Pixel 6 і 6 Pro отримають спеціальне оновлення наприкінці цього місяця, яке включатиме як виправлення проблеми скидання викликів, що спонукала компанію відкласти грудневе оновлення, так і сьогоднішнє оновлення системи безпеки Android.

Щодо оновлення для інших Pixel, то може знадобитися кілька днів або навіть тижнів, поки воно буде випущено у всіх регіонах. Джерело