Користувачі Galaxy Z Fold 3 повідомляють про несправності екрана поза гарантійним терміном

Деякі користувачі Samsung Galaxy Z Fold 3 повідомили, що їхні складні внутрішні екрани вийшли з ладу лише після закінчення річного гарантійного терміну виробника. Згідно з повідомленнями, екрани зникли без видимих ​​причин. Користувачі кажуть, що удару не було, вони чули лише тріск, коли складали телефон, щоб закрити його. Лише тріщина, яка з’являється вздовж петлі, вбиває дисплей.

Тривалість використання уражених пристроїв досить різноманітна. Наприклад, один зі зламаних телефонів був придбаний лише три місяці тому, а іншим користувався рік без проблем. До компанії звернулися користувачі, чиї екрани Samsung Galaxy Z Fold 3 були розбиті. Нібито Samsung заявила, що полагодить дисплей за $700-800, що становить майже 70% від початкової вартості телефону.

Також є повідомлення про подібну проблему в відгуках клієнтів на сторінці продукту Galaxy Z Fold 3 на веб-сайті Samsung. Під час нещодавньої прямої трансляції технічний ютубер Лінус Себастьян із Linus Tech Tips (LTT) показав, що внутрішній дисплей його Fold 3 тріскається, коротко обговорюючи складні телефони та проблеми з їх апаратним забезпеченням. Слід зазначити, що повідомлення про поломку екрана наразі є лише претензією. Невідомо, чи зробили користувачі щось, щоб пошкодити телефон. Однак це не перший випадок, коли складні телефони Samsung стикаються з проблемами.

Також були проблеми з моделями Fold і Flip першого покоління. Незважаючи на заяви Samsung про те, що телефон повинен витримати кілька років використання, це може бути не так. Люди, які придбали Samsung Care Plus, своєрідне розширення гарантії, ймовірно, все ще не знають про це, але кожен, хто купує такий дорогий телефон, не повинен жити з тривогою щодо поломки дисплея.

Користувачі, які зіткнулися з проблемою, стверджують, що екран тріскається без будь-якої очевидної причини – їх телефони не падали і не зазнавали будь-якого іншого впливу. При цьому тріщини з’являються вже після того, як у пристрою закінчується гарантія, тому повернути його в магазин неможливо. Вартість заміни складного дисплея на новий становить близько $800 – це близько 70% від початкової вартості всього смартфона.

Вже відомо про кілька подібних випадків зі схожими симптомами – тріщина по згину, відсутність порушень експлуатації та прояв після закінчення гарантії. Не виключено, що користувачі зі США подадуть масовий позов проти Samsung, щоб отримати компенсацію.

Останній патч безпеки від листопада 2022 року для Samsung Galaxy Z Fold 3 надходить з номером збірки F926U1TBS2DVJ1. Оновлення OTA наразі поширюється на всі мережі операторів США. З іншого боку, оновлення для Galaxy Z Flip 4 надходить з номером збірки F721BXXS1AVJE. Оновлення для смартфона Flip 4 наразі виходить для користувачів в Ірландії. Оновлення виправляє масу помилок конфіденційності та безпеки в інтерфейсі користувача.

І останнє, але не менш важливе: Samsung Galaxy Z Flip 3 отримав оновлення системи безпеки від листопада 2022 року зі збіркою прошивки F711U1TBS3EVJ2. Наразі оновлення доступне для всіх мереж операторів на ринках США. Листопадовий патч для Z Flip 3 також виправляє деякі помилки, пов’язані з безпекою та конфіденційністю. Якщо ви ще не отримали оновлення OTA, ви можете перевірити його наявність вручну, перейшовши в Налаштування >> Оновлення програмного забезпечення >> Завантажити та встановити.

Якщо оновлення все ще не відображається, можна почекати ще кілька днів. Іноді пакетне розгортання оновлення займає досить багато часу. Однак не переживайте, ви отримаєте оновлення. Регулярно перевіряйте наявність оновлень на своєму смартфоні.

Очікується, що всі три складні смартфони вищого рівня отримають найновішу версію OneUI 5, яка базується на Android 13, приблизно в грудні 2022 року. Очікується, що смартфон Fold 4 отримає оновлення до будь-якого складного, а потім від Galaxy Z Flip 4, Fold 3 і Flip 3. Ми повідомимо вас, щойно оновлення програмного забезпечення стане доступним для пристроїв.

Samsung розпочала розгортання оновлення безпеки за червень 2022 року для Galaxy Z Fold 3 та Flip 3. Останнє оновлення безпеки випускається у кількох частинах світу, включаючи США та Європу. Оновлення забезпечує підтримку eSIM, нові функції камери та виправлення безпеки для американських варіантів складаних пристроїв.

У США оновлення випускається для смартфонів T-Mobile Galaxy Z Fold 3 та Flip 3 з версіями програмного забезпечення F926USQU1DVEE та F711USQU2DVEE відповідно. Розблоковані моделі також отримують функції eSIM. Релізи для розблокованих моделей позначені як F926U1UEU1DVEE та F711U1UEU2DVEE для Galaxy Z Fold3 та Z Flip3.

Підтримка eSIM забезпечує функціональність двох SIM-карток, тому користувачі Galaxy Z Fold3 та Flip3 тепер можуть мати одну фізичну SIM-картку та одну eSIM, що працює одночасно через DSDS. Як уже згадувалося, нові оновлення також містять багато функцій камери, доступних у серії Galaxy S22. Варто зазначити, що оновлення розгортаються поетапно, тому може знадобитися кілька днів або тиждень, щоб досягти кожного пристрою.

Технологія доступна в новітніх складних смартфонах Samsung Galaxy Z Fold 3. Якщо в традиційних моделях поляризаційний антибліковий шар наноситься на скло у вигляді тонкої пластикової плівки, що підвищує контрастність і видимість зображення навіть при денному світлі, той тепер аналогічний ефект забезпечує нова технологія без застосування додаткового покриття.

Оскільки традиційний поляризатор додає тонкий темний шар поверх скла, пристрій вимагає більше світла і електроенергії для коректного відображення «картинки» – за даними Samsung ступінь прозорості знижується більш ніж на 50%. Судячи з тестів компанії, Eco2 OLED підвищує прозорість на 33%, при цьому споживаючи до 25% менше енергії, ніж версія з традиційним поляризаційним шаром.

За словами представника Samsung, з переходом на 5G і пристрої більшого розміру зі складними екранами індустрії потрібні енергоефективні компоненти. Представивши Eco2 OLED, Samsung не має наміру зупинятися на досягнутому і продовжить оптимізувати технології. Одним з головних додаткових переваг Eco2 OLED є здатність забезпечити інтеграцію селф-камери під скло, при цьому відпадає необхідність в вирізах і рамках для розміщення відповідного модуля.

Застосування спеціального поляризатора в структурі Eco2 OLED дозволяє склу пропускати більше світла для модуля камери. При цьому технологія передбачає оптимальне розміщення пікселів в зоні зйомки, завдяки чому наявність камери в звичайному режимі на дисплеї просто непомітно.

Нарешті, відсутність пластикових поляризаторів, постійно виділяють в малих дозах органічні компоненти, дозволяє запобігти збитку як навколишньому середовищу, так і користувачеві. Технологія Eco2 OLED вже запатентована в багатьох країнах і, як вважають в Samsung, послужить основою для інновацій в майбутніх продуктах.