Разработчик Даниэль Хендрикс не смог бесплатно заменить клавиатуру на своих MacBook Pro, потому что Apple отказалась ремонтировать ноутбуки из-за «никотиновых повреждений». У Хендрикса было два MacBook Pro, которые попадали под программу бесплатной замены клавиатуры. 9 августа он отвез ноутбуки в Apple Store и сдал их в ремонт.

Примерно через час, когда Хендрикс подъезжал к своему дому, ему позвонили из Apple Store. Сотрудник Apple сказал, что компания отказывается ремонтировать MacBook Pro 2016 и 2017 из-за обширных «никотиновых повреждений», которые обнаружились в устройствах.

Когда Хендрикс вернулся в Apple Store, ему объяснили, что из-за следов никотина специалисты не смогут проверить работоспособность отремонтированной клавиатуры. На сайте Apple действительно есть пункт, который одобряет действия сотрудников компании.

Если MacBook, MacBook Air или MacBook Pro имеет повреждение, которое помешает обслуживанию, сначала необходимо будет устранить это повреждение. В некоторых случаях за ремонт может взиматься плата. — Apple

Ссылаясь на это условие, Хендрикс предложил сначала устранить повреждение, которое мешает ремонту. В ответ он получил отказ, потому что специалисты не могут выполнять какие-либо работы с устройствами из-за «проблем со здоровьем».

Когда Хендрикс понял, что ему не удастся починить свои MacBook Pro, он решил забрать ноутбуки, но и тут его ждала неудача. В Apple Store его попросили подписать документы, которые подтверждали оказание услуги. После долгих споров с менеджером, Хендрикс подписал бумаги и забрал ноутбуки.

Самое интересное, что в 2019 году в этом же Apple Store меняли клавиатуру на MacBook Pro 2016, который принадлежит Хендриксу. Спустя пять месяцев клавиатура опять поломалась.

По словам Хендрикса, он и правда курит в комнате, где находятся ноутбуки. Но он никогда не знал и не задумывался, что курение может послужить отказом в гарантийном ремонте.

Кроме того, MacBook Pro 2016 ремонтировался пять месяцев назад, а значит никаких повреждений не было. MacBook Pro 2017 был куплен в декабре 2018 года. Хендрикс уверен, что за 8 месяцев он не мог стать «биологически опасным». Источник

Spectacles 3 оборудованы двумя камерами с поддержкой дополненной реальности. Одна из камер позволяет очкам создавать карту глубины и точнее определять положение виртуальных объектов.

Как и предыдущие модели Spectacles, новые очки могут фотографировать и записывать видео нажатием одной кнопки. Фотографии делаются в размере 1642 × 1642 пикселей, а видео записывается в разрешении 1216 × 1216 точек. Медиафайлы по-прежнему автоматически не загружаются в Snapchat. Время автономной работы не поменялось. На одном заряде можно снять 70 видео и 200 фотографий. Spectacles заряжаются за 75 минут в специальном футляре.

Цена на Spectacles 3 увеличилась почти в три раза, по сравнению с Spectacles 2. Spectacles 3 поступят в продажу в ноябре 2019 года по цене $380. Источник

Сетевые источники сообщают о том, что южнокорейская компания Samsung готовит к выпуску новый смартфон среднего уровня под названием Galaxy A50s. Аппарат Galaxy A50, напомним, был анонсирован в феврале нынешнего года. Устройство оснащено процессором Exynos 9610 с восемью ядрами с тактовой частотой до 2,3 ГГц. Объём оперативной памяти составляет 4 Гбайт.

Новая версия аппарата Galaxy A50 фигурирует под годовым обозначением SM-A507FN/DS. На рынке новинка, как отмечается, дебютирует под именем Galaxy A50s. От прародителя смартфон, скорее всего, унаследует экран размером 6,4 дюйма по диагонали. Разрешение этой панели составляет 2340 × 1080 пикселей (формат FHD+).

В тыльной части корпуса смартфона расположится многомодульная камера. Оригинальный аппарат, напомним, наделён тройной основой камерой с сенсорами на 25 млн, 8 млн и 5 млн пикселей. Фронтальная камера использует 25-мегапиксельную матрицу. Смартфон Galaxy A50s будет поставляться с операционной системой Android 9.0 Pie. Аппарат получит поддержку технологии NFC, что позволит осуществлять платежи бесконтактным способом. 

Apple сложно отказать в стремлении обеспечить безопасность данных пользователей. Для этого компания прикладывает все возможные усилия, встраивая в свои устройства специальные механизмы, препятствующие слежке, и даже добровольно отказываясь от сбора голосовых команд, отданных Siri. Но некоторым пользователям этого оказалось недостаточно, и они решили, что будет нелишним наказать Apple за размещение данных iCloud на серверах, которые ей не принадлежат.

Группа пользователей из США обратилась в суд Северной Калифорнии с иском к Apple. Компанию обвиняют во введении своих клиентов в заблуждение относительно условий хранения их конфиденциальных данных в iCloud. Истцы уверяют, что их не проинформировали, что сохранность всей информации, которую они выгрузят в облако, будет обеспечивать не Apple, а сторонние компании, которые неоднократно уличали в несанкционированной слежке за пользователями.

Где хранятся данные iCloud
«Рекламируя себя в качестве поставщика услуги [хранения данных в облаке], Apple, по сути, являлась посредником между пользователем и реальными поставщиками, роль которых исполняли Microsoft, Google и Amazon. Это позволило Apple убедить пользователей, уверенных в том, что их данные находятся под защитой компании, оформить платную подписку на iCloud и таким образом извлечь прибыль из своего обмана», — утверждают истцы.

Чьи сервера использует Apple
На самом деле эта претензия не лишена смысла. Из-за отсутствия собственных серверов Apple пользуется услугами своих партнеров, хотя и не упоминает об этом. Компания прибегает к такой практике по всему миру, поскольку строить собственные дата-центры по всему миру экономически нецелесообразно. Другое дело, что только в Китае Apple раскрывает имя своего партнера, который обеспечивает хранение данных местных пользователей. В предоставляемом им соглашении говорится, что вся информация, которую они отправляют в iCloud, хранится на серверах Guizhou-Cloud Big Data, тогда как все остальные такой откровенности оказались лишены.

Что касается желания Apple раскрыть имя своего партнера в Китае, то, скорее всего, в Купертино поступили так, поскольку опасаются, что пользовательские данные могут попасть в руки местных спецслужб или правительства. Таким образом компания дистанцируется от возможного произвола властей, давая понять, что она тут как бы и не при чем. А как считаете вы, так ли это? Ответы оставляйте в комментариях или нашем Telegram-чате.

Впрочем, тот факт, что Apple размещает данные пользователей на серверах своих партнеров, не отменяет высокого уровня их защиты. Как известно, Apple тщательно шифрует информацию, которая попадает в облако, используя для этого продвинутые протоколы вроде AES-128. Кроме того, все данные обезличиваются, а доступ к ним предоставляется по защищенному каналу. В результате владелец сервера не может ни увидеть данные, хранением которых он занимается, ни тем более передать их на сторону.